国寿新鸿泰两全保险查询方法介绍

为了迎合市场的需求，中国人寿推出了国寿新鸿泰两全保险，这款保险在推出之后十分受消费者的欢迎。那购买国寿新鸿泰两全保险后，该如何查询保单内容？查询保险保单主要可以通过在线查询和电话查询，方便快捷。

在线查询

　　1、成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。

　　2登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。

　　3添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。

　　4查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息；以及最近完成的交费和已给付保险金数额，您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等；投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。

电话查询

　　1、您可以随时拨打95519客服电话，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。

　　2、如果您选择自助服务，请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询，我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。

　　3、如果您选择人工服务，话务代表在确认您的身份后，将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。

国寿新鸿泰两全保险怎么查询？一是在线查询，即登录中国人寿在线客户服务系统，输入相关信息就可以查询到保单信息。二是电话查询，即拨打95519客服电话，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。当然，消费者也可以到中国人寿保险公司柜台查询。