2024-01-26
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目前,车辆保险服务不仅是一种避免交通事故后损坏的手段,而且是一种包括应急输油在内的非事故道路服务。但是,有些业主对服务条款不了解,造成了便利服务的损失。在这里,记者统计了这些为车主提供的实用增值服务。
非事故道路应急救援是指车辆非事故性故障。保险公司将提供燃料输送、紧急注水、现场紧急维修、拖车牵引、轮胎更换和起重救援等服务。需要提醒车主,国内车型越来越多,使用的燃油种类也越来越多。可能会有更多不正确的燃油添加情况。车主在向他人借车时,应在车盖上贴上相应的燃油种类和标签,以防加油不正确。
车辆脱险后,部分保险公司的检验人员将在服务案例范围内准备的索赔信息告知车主,并提供索赔信息专用快递袋。业主只需拨打信封上的快递受理电话,快递公司将在门口收集索赔信息,并将其发送给保险公司的内部服务部门。不过,这些服务有理赔金额限制,一般在5000元以下,主要针对定损金额较小、非代理索赔的案件。车险承诺,赔款金额在5000元以内的纯车损(没有人伤和物损)、非代理索赔案件,出险后只需拨打统一受理电话,保险公司将委托快递公司上门代收资料,车主足不出户即可办理索赔。
新手车主更关心年检服务。目前,一些保险公司已经推出了这种增值服务。许多保险公司提供的免费年检服务包括:保险公司委托第三方代客提车、代客验车、办理年检手续、还车、免除客户年检期间办理各种手续、节省时间。免费代步服务一些保险公司不定时推出免费代步车、酒后代拖等增值服务。
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