车险专家提醒大家注意事项,车主要用好免费增值服务
增值服务是我们常常听见的一种名词,那么增值服务具体指的是什么意思呢?它是指保险公司在保险责任范围以外提供的其他服务。这些服务往往产生一定的成本,但它们对客户非常有用,有些是由保险公司提供的,有些是由客户自己承担的,所以所有者应该知道保险公司在购买汽车保险时是否能够提供增值服务。这些服务的成本如下:谁承担?
目前,保险公司有很多的时候都会为客户准备一些增值服务,而且保险公司为购买汽车保险的客户提供的增值服务往往与其车辆有关,如非事故道路救援服务、上门索取索赔文件服务、风险预警提示服务、驾驶执照、驾照过期提醒等。
据保险公司有关负责人介绍,目前公司已免费提供非事故道路救援服务、年检服务、违章罚款支付、发动机舱室清洁、风险预警提示、索赔文件门到门托收、汽车保险管家服务等。在某些地区为符合条件的客户提供增值服务。相关费用由保险承担,只有超出服务范围外的费用才由客户来承担。该负责人强调,目前保险公司通过电话或网上投保的客户,在满足一定的条件下,均可免费享受上述服务。详细情况可通过电话或官网咨询。
增值服务应该是广大车主在购买车险时应该考虑的一个重要因素。例如对于新手车主来说,非事故道路救援服务和代年检服务可以省去很多烦恼。非事故道路救援是指客户车辆发生非事故故障,客户需要提供小修、拖车、清空燃料、更换轮胎等服务。保险公司专家还特别提醒车主,国内车辆型号越来越多,所使用的燃油种类也越来越广,发生加错燃油的情况可能较多,车主最好能在汽车加油盖上贴上对应的燃油类型及标号,以免将车辆借给他人使用时,加错燃油。
此外,新车车主更关心年度检查服务,这是由几家保险公司为客户提供的增值服务。具体服务内容是保险公司委托第三方代客取车、代客验车、办理年检手续、退车给客户,免除客户在年检期间办理各种手续,从而节省客户的时间。
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