投保渠道五花八门;选择车险注意事项

车险作为汽车上路行驶的必备条件,其重要性早已被广大车主所认同。然而,面对种类繁多的车险险种、五花八门的投保渠道以及足以令人头昏脑胀的保险条款,究竟作何选择？面对车险这样一个充斥着众多“B门”的行业,普通消费者怎样才能合理地为爱车投保？如何才能最大程度保障自身的合法权益？就这些广大车主最为关心的话题,记者专程咨询了资深业内人士、成都商众车险销售中心管理部经理孔娟。 注意事项1 投保渠道谨慎选 一般而言,车险投保或续保主要有保险公司柜台、4S店、电话车险等几种渠道。因为渠道不一、报价有差别,不少车主往往感到疑惑。尤其是在车险续保前夕,车主在频繁接到车险续保推销电话后却反而没了主意,因此了解车险不同渠道的特点,“对号入座”则显得十分必要。
孔娟表示,对于新购车主来说,4S店一般是首选。4S店一般承担着新购车主的车险知识扫盲任务,解决了新车主对车险一无所知、无所适从的问题。 车主在4S店投保,出险后可享受全程代办理赔服务。也就是说车主将车辆送到4S店维修后,只需将相关材料交齐即可将车辆取走,费用由保险公司直接与维修方结付,车主无须先行支付维修费用,既省时又省力。不过代办理赔往往只针对车损险,涉及到人员伤亡的则无法享受全程代办服务。由于4S店属于代理机构,保险公司将支付一定的代理费,因此车险价格较高,可选择的保险公司不多。 电话车险作为近年来兴起的一种全新投保模式,一般由车主主动呼入保险公司电话车险专用号码,通过电话沟通投保,与4S店等代理机构相比,电话车险可享受低于其15％的折扣。一般情况下,商业车险费率最多可以打到7折,而电话车险甚至可在7折的基础上再优惠15％左右,因此更适合经济适用型车主。此外,通过电话渠道买车险直接面对的是保险公司,可避免被不良中介误导和欺骗。电话车险运营商均是保监会审核通过的优质企业,投保方式更加公正、透明,理赔有保障。
据了解,除价格优惠外,电话车险还可节省车主不少时间和精力,通过电话沟通确认后,会由快递公司上门派送投保单,待电子缴费后再生成正式保单,避免车主来回奔波。 同时,不少车主认为通过保险公司营业厅购买车险更安全可靠,一方面无须担心车险价格或投保险种被忽悠,另一方面理赔也能有所保障。 但事实上,营业厅投保没有上门服务,需要车主亲力亲为,车主须携带相关资料到保险公司营业网点填写保单、现场缴费,对于工作忙碌的上班族来说,难免需要浪费一定的时间和交通费。通过保险公司柜台购买的车险也只能享受到最低7折的优惠。 足额“三者险”是必备 孔娟介绍说,部分车主在车辆发生重大事故后,由于保险险种没有搭配科学,面对巨大的经济损失,更多的只是后悔与埋怨,但是为时已晚。因此,科学合理的搭配险种是保障车主利益的关键所在。 据孔娟介绍,交强险属于强制险,必须购买,但保障不足。从目前来看,交强险的保障能力有限,难以应付重大的人伤事故,一般还是应该再购买第三者责任险。孔娟表示,在所有的车险险种中第三者最为重要。毕竟,汽车毁了可以不开车,但是,他人的赔偿是免除不了的,购买汽车保险时应该将保持赔偿他人损失的能力放在第一位。