出国旅游谨记上当受骗;保费赔偿不是小事

年底适逢圣诞和元旦双旦节。旅游高峰将至,在此,我们在提醒消费者出游时保持理性消费的同时,也呼吁我们的执法部门也能打击一些旅行社的违法行为,从而保护游客的经济利益和合法权益。
经常参团旅游的朋友都知道有个险种叫旅游意外险,虽然这属于自愿投保,一般也就一二十块钱,和出游的费用相比实在是“小钱”,游客大多愿意花这个钱买个安心。可成都市民焦先生前段时机参加一次出国游,买了意外险,出了意外却没有得到应有保障。问题出在了哪儿,我们来看看时间的经过。
2012年5月,焦先生参加了某国际旅行社组织的出国游,在越南旅游期间,所乘坐的大巴发生交通事故,造成一人死亡,多人受伤。焦先生是其中一名伤者。事发后,焦先生被送往越南当地医院治疗,脾脏被切除,肩胛骨和腰椎被撞断。两个月后,焦先生回到成都继续治疗,先后花去几万元治疗费。随后,焦先生多次与旅行社协商赔偿事宜,但始终未达成一致意见。最终,他依据旅游合同,起诉到法院,要求旅行社承担赔偿责任。同时因为参保了旅游意外险,还追加保险公司为被告。案件审理中,保险公司表示,没有查到焦先生的意外险保险单。在这种情况下,旅行社承认,是因为工作人员的失误,造成了保险单没及时送交保险公司。但焦先生认为 保险费是被旅行社截留了。目前这起纠纷因为赔付上仍有分歧还未判决。
然而旅行社的保单黑幕引起了记者关注。记者调查发现,无论是游客自己掏钱买的还是旅行社赠送的旅游意外险,旅行社基本都不会给游客出具保单,只在合同里注明。这是因为旅行社 一般以整个团队的名义来投保,所以没办法为每个游客提供保单,个人在保险公司也不好查询。正因为如此,如果旅行社想贪下这笔保费,确实很容易。一家旅行社的负责人说,同行中就有人这样操作,这是一笔可观的利润。
记者咨询了律师认为,对于普通旅客来说,在参加旅行社组织的旅游时,务必要留个心眼,看清旅游合同中有没有写明保险种类及保额,只要写了,不管旅行社是不是截留,都不影响索赔。但务必要求旅行社在合同中只写明保险数额,因为缴纳的保险费不同,保额会有很大差别。如果不写明,出现意外索赔时,就可能遇到此类事情。
在这里也提醒大家投保时的注意事项,如实填写投保单,网上填写投保单一定要正确填写以免因为填写了错误信息而是保险公司在出险时拒赔,造成不必要的损失。看清保险条款。很多投保人只知道旅游团代理投保了旅游险而不知投保险种的责任范围,没弄清楚就糊涂投了保。并非保得越多越好,选择一定数量的保险险种投保,自然有了更多的保障,但是,旅游医疗险种是补偿性险种保多了形成超额保险多交保费就不明智了。出了事故应及时通知相关部门介入。我们也可以依据《保险法》第二十一条规定："投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人"。因此出现后应及时报案。