境外旅游意外险可赔航班延误
境外旅游意外险可赔航班延误 在境外旅行过程中,因为遭遇各种情形,导致航班延误、取消时,不要过于慌张,可以先找出自己出国前投保的境外旅行险,看清条款,拿到航空公司、当地警局等相关机构的书面证明,回国后可以向保险公司逐项、分类提出索赔。 近期,冰岛“埃亚菲亚德拉冰盖火山”爆发,火山灰随着气流飘散到整个欧洲上空,影响甚至波及非洲和亚洲上空。欧洲所有的机场几乎都临时关闭,实行禁飞措施。导致超过680万名旅客滞留机场,313个机场陷于瘫痪。 在欧洲游玩、出差的中国游客,回不了国。本来已经预定了欧洲游或飞往欧洲的国内旅客,也不得不取消行程或是延缓赴欧旅行的时间。 大多含“航班延误”责任 现在市场上大部分的境外旅行险产品中,都已经含有“航班延误”这一条保障责任。 所谓航班延误保障,大多数条款定义为“投保人搭乘之交通工具因恶劣天气、机械故障等不可控因素,延误启程或抵达时间超过原计划若干小时,则可以按每小时xxx元获得赔偿,且上限金额为xxxx元。” 不同的境外旅行险产品,对于航班延误超过多少小时以上才能获得赔偿,有不同的规定。有些是延误四个小时以上就能赔偿,有些规定是要延误五个小时、六个小时甚至八个小时以上,才能赔偿。而且,大家要注意一点,如果航班无限期延迟,境外旅行险中航班延误责任的赔偿金额并非相应地无限止赔偿的,通常都会规定一个上限金额,比如2000元、3000元或者5000元不等,当初条款中就会有明确约定。 此外,对于哪些原因导致的航班延误,才能获得保险理赔,主要也是看条款中的约定。有些产品中,罢工、暴动、恐怖行动等导致的航班延误,也列入可赔偿的合理原因之内。但有些产品中,这几类行为是列为除外责任的,只有天气等自然因素导致的航班延误才能获赔。而天气原因中,有些条款规定得非常细致,暴风雨、暴风雪、火山、泥石流等列在可赔偿范围内,但地震、地陷等却又不在赔偿范围内。 与此类似的,一些境外旅行险产品还包含了“航班取消”责任。 特别是此次滞留在欧洲的投保者,一定要记得向当地航空公司索取航班延误或取消证明,回国后可根据自己事前投保的保险,按照不同类别进行相应的索赔。
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