外出旅游,遇险如何解决?
近年来,人们购买保险的意识不断增强,一个人往往购买了商业人身保险,比如我们常见的意外事故险,重大疾病险等,还会在外出旅游前购买一份旅游意外保险,不管您购买了几份保险,一旦出现意外事故,到医院治疗,对于产生的医药费和住院费用,保险公司只能陪付一笔费用,不会再进行重復赔偿,但是如果因为意外伤害导致死亡,那么保险公司会按照您购买的保险的份数进行罗列陪付。长假期间,外出旅游的人数升高,随之发生意外事故的比例也不断增加。 仅今年五一长假,中国人民财产保险股份有限公司北京分公司共接到汽车报险案件12737起,比去年高出了2000多起,很多人反映,在与保险公司理赔的过程中,往往出现保险公司拒绝陪付的现象,其实这些问题的产生,往往是因为投保者忽略或遗漏了某些重要的手续造成的,那么今天为您叙述保险理赔各个注意事项。 不管是商业人身保险,旅游意外保险,或者是汽车保险也好,您在外出旅行的过程中,一旦出现意外伤害,原则上你应该在第一时间向保险公司报险,您可以通过114查询您所购买保险的保险公司电话,工作人员会给您相关的资讯提示,告诉您在下一步应该怎么做,比如在住院治疗或者是在证据蒐集等方面应该注意的细节,这样会给您日后的索赔工作提供便利,对于旅游意外保险来说,应该在五天内进行报险,对于汽车保险来说,应该在48小时内进行报险,如果超过了规定的报险时间,保险公司是有权拒绝赔偿的,在这里我们建议您在拨打110、120等紧急救援电话后,增好也拨打保险公司的报险电话。 但是如果你所处的环境让您不能在第一时间报险,应该怎样做才能保证日后的索赔工作顺利进行呢?这时您可以留下证据,比如您的车子坏在了无法和外界取得联系的地方,您可以请身边同行的朋友为您作证,也可以请前来给汽车进行救援的公司出具相关的意外情况证明,有条件的还可以进行拍照,摄影留做证据,保险公司为了避免骗取保险费等情况的发生,对投保人就医的医院也有严格的要求,必须是县级以上的公立医院。 如果出现危急生命的情况,可以选择就近的医院进行紧急救治,但病情缓解后,要及时转到县级以上的公立医院,避免日后索赔时麻烦,我们要特别提醒您,有关就医的所有票据,都要保存好,它们能为您的病情作证,避免日后索赔遇到各种麻烦,其中病例诊断书,医疗费收据是最为重要的,如果您的就医票据出现丢失,保险公司同样有权拒绝赔偿。
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