境外游遇暴乱;旅游保险能否赔偿损失
在出境旅游的时候,结果遭遇暴乱,那么,旅游险到底赔不赔呢?近日来,泰国国内发生严重暴乱,泰国曼谷素万那普国际机场一度关闭,大量旅客滞留泰国,同时也被迫取消了国内多家往返曼谷航班。日前来自国家民航局的消息称,滞留在泰国的中国游客已经全部回国。那部分购买旅游保险的游客,在顺利归国后,保险公司的相应赔偿能否获得呢?
据了解,很多旅游意外险都会将暴乱、恐怖袭击等列为除外责任,那么旅游险是否赔偿此次暴乱期间的航班延误、取消以及相应人身伤害、财产损失呢?针对这个问题,由于情况不同,因此,保险公司也将针对不同情况区别对待。
暴乱属除外责任 一位不愿透露姓名的保险公司业内人士称,一般情况下,因暴乱等发生的赔付风险大,保险公司一般将其列为免责范围,但是保险公司也会根据具体情况区别对待,不会一概拒赔。首先,暴乱的说法是否得到官方认定;其次,被保险人出险与暴乱是否有关,一般来说,如果被保险人没有直接参与暴乱,或在暴乱中受伤,保险公司会酌情处理。
从大多境外旅游意外险条款中发现,战争、军事行动、暴乱或武装叛乱均被列为除外责任条款,即由此导致被保险人残疾或身故,保险公司将不负保险责任。
对于高危地区的旅游保险,保险公司出于风险考虑,很少会开拓这方面的旅游险业务,对于已经发生了暴乱、恐怖袭击等事件的地区,游客仍坚持前往,保险公司一般会向其提示风险,甚至拒保。上述人士称。
赔偿须看保险期限
如果被保险人出险不是因为暴乱引起的,而是在暴乱发生前就已经发生意外伤害或财产损失、航班延误等,保险公司一般会给予赔偿。有保险公司人士称,是否赔偿还涉及到保险期限的问题,如果在合同期限内出险,应属于保险责任范围,如果因为当地机场封闭,无法准时回国,很容易超出保险合同规定的期限。
不过,保险公司为了保护被保险人利益,一般情况下,他们都会特殊情况特殊处理,在原来的期限范围内,可以适当延期。据了解,之所以实施境外旅行保障计划,是因为这是为去东南亚旅游的游客量身定做的,旅程阻碍保障、个人财物保障、个人意外伤害和医疗保障、紧急救援和个人责任等都在其保障范围内,其中,旅程阻碍保障就包括了旅程缩短和旅程取消。
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