2025-04-02
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新兴技术的兴起对于保险行业也会带来一定的冲击,就比如定制保险的出现,但是它还有很长的路要走,机遇也意味着全方位的挑战。只有市场主体主动出击,才能避免倒退和淘汰。要促进短期保险消费,就要对原有的保险产品进行细分和细化。同时,随着风险单位的不断细化,保险公司的风险计算方法也应相应调整。
就寿险产品而言,生命周期表是确定全日制保险费率的依据,但在短期保险中,生命周期内分担风险的能力降低。此外,常规支付产品带来的现金流是无法预期的,保险公司的经营理念应该发生根本性的变化。这就要求保险公司运用大数据、人工智能、区块链等技术,更准确地预测和估计风险。
购买流程方面。随着移动应用端的不断发力,人们更加习惯于通过碎片化的时间去进行日常消费。因此这种小额、分时保险购买、消费必须与各消费场景、消费平台以端对端的方式实现无缝对接。此外,传统保险购买流程中客户在获得一个报价前,需要回答一系列的问题。未来我们完全可以跳过这个步骤。利用大数据、区块链等技术,可以直接获取客户的信息以及他所面临的潜在风险。
最后就是技术要求方面。对于保险公司来说,启动定制化保险的开发和运营,意味着保险运营越来越依赖技术。个性化定制保险产品的前提是海量的数据和高效的筛选、准确的分析和准确的推送。未来,决定保险产品设计的不再是精算师,而是市场需求。在这一阶段,保险公司一旦掌握了获取客户行为和现场数据的核心技术,就会主动判断客户的需求,以更好的服务顾客。
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