消费者要增强自我保护意识,警惕假保单
昨天,中国保监会召开了关于保险业非法集资问题的专门电视会议,部署了防止和打击保险业非法集资的任务。其中,虚假机构、虚假保险政策、虚假招募以保险名义进行非法集资活动等问题引起了监管部门的重视。专家提醒消费者要增强自我保护意识,防范虚假保险政策等陷阱。
记者了解到,消费者收到了蒙骗,他们都是通过某些网站和中介购买了假保单,在消费者投诉假保单时,意外险、汽车险、货运险是假保单的主要灾区。
根据介绍,主要有三种类型的假政策。一是模仿保险单。形状与实际的政策相似,但可以通过保险公司查询保单号码来找到。二是改变政策。不法分子把保险公司销售的过了投保有效期的保单进行涂改,改变有效期或者把印有赠品字样掩盖或剪掉再进行销售。第三种则是虚假凭证,冒用保险公司名义以其他公司名义制作含有保险责任的虚假凭证。常见的有航程服务单、紧急救援服务单、购物抵用券保险。
投保人可以通过3种信息查询方式查询保单真伪:一是电话查询,客户通过拨打公司的客服电话,由客服人员提供查询服务;二是互联网查询,客户在公司提供的查询网页上通过输入保单号等相应信息进行自助查询;三是柜台查询,客户到公司柜台通过工作人员进行当面查询。
怎样避免假保单
首先,为了避免花钱购买没有保障的假保单,消费者应当将保费直接转账至保险公司。
其次,消费者在购买保险产品的时候应注意一些重要细节,比如在机场、机票销售网点等中介渠道购买航意险时,一定要确认对方是否在营业场所显著位置放置了保险监管机构颁发的《经营保险代理业务许可证》;拿到保单后,需通过保单上载明的保单查询电话或查询网址查询保单的真伪。
另外,提醒消费者不要购买外国公司的航空保险单,手动填写航空保险单,不要从个人购买航空保险单。
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