2024-01-26
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保险公司和银行在关于保险涉及的产品还主要有以下的几点区别,无论保险专业知识还是保险公司工作人员的素质来看,保险公司都要比银行完善的多。1.专业知识方面保险公司主要采用代理人制度,营销队伍均要接受严格的培训,并通过资格考试才能试用,因而代理人员对保险概念、产品知识及应有操作均有深入了解,可以为客户做详尽的分析并提供专业的意见。至于银行员工主要负责提供银行服务,保险专业知识一般不及保险代理人员。 2.服务素质方面 保险代理人员专职推销保险产品,并采取佣金制度,故凡事以客户为先,积极性强,通过上门推销及主动接触,给子客户更贴身有效的服务,所以可以说,“保险是卖出去的”。银行则要求由客户作主动,向银行查询保障计划的详情、设计及售后事宜之处理,而其员工一般只收固定薪金,所以可以说,“保险是被买走的”。因此,从保险服务素质上看,保险公司优于银行。 3.销售网络方面 保险公司通过自己的从业人员、代理人及经纪人开发业务,形成一个动的网络。而银行通过其分行网络代理业务,形成一个静的网络。 4.国际网络方面 保险公司多属国际化机构,投保人可购买外国保单。而银行则只可为投保人提供本地保单,若要购买外国保单,则需批予其它保险公司代办。总之,若投保人只需要简单而直接的保险产品,又希望在同一机构内处理保险及金融事宜,可以选择在银行购买;否则,在比较专业及经验丰富的保险公司投保应较为适宜。
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