保险价格竞争介绍
价格竞争。它基于供求规律,价格低,则销售数量多,以求得利润最大化和市场占有率的最大化。对保险公司来讲,价格包括两部分:
第一、纯保险费。我们称之为风险成本,它是由经营的风险本身的特性决定的,是该种风险集中的代价,它是客观存在的,对保险公司来讲,是不可控制的成本(不可控成本)。
第二、附加费,它是保险公司经营风险而发生的自身的成本及对利润的要求,它对于保险公司来讲是可控的,经营成本与保险公司工作人员的工作效率,保险公司的经营方式、管理水平有关。保险公司的机制健全,内部凝聚力强,工作效率高,从而可把可控成本降到极低的水平,增大公司的利润。可见,价格竞争的实质是保险公司自身经营成本的竞争,而在一定时期其经营成本是有,7下限的。突破了这个下限就会影响到保险公司经营的稳定性。保险公司间最初、最原始的竞争就是价格竞争,在市场不规范的情况下,有的保险公司采取竞相“杀价”的手段,不顾经营成本,造成恶性竞争,这种经营行为是必须禁止的。
市场占有率的竞争。它是保险公司的生存竞争。市场占有率包括公司某险种在该险种市场的占有率和公司的业务量在整个保险市场的占有率。对提高某险种的占有率,保险公司可采取降价的策略或改善服务进行促销,而提高公司的业务量在整个市场的占有率,保险公司还必须开发适合市场需要的新产品。保险公司要在竞争中处于有利地位,必须不断地了解市场,开发出适合消费者需求的新险种,争取竞争主动权。
服务质量的竞争。它体现在保险公司的信誉、保险经营的各个环节包括提供防灾防损技术指导等多个方面。保险公司为赢得客户,必须不断改善服务,提高服务质量,创新服务手段,树立“客户至上,服务至上”的观念,同时在理赔服务要做到合理、准确、及时,树立起保险公司良好信誉。
保险方案
热门文章
先生
女士
获取验证码