意外险展业管理的主要内容

一、对意外险标的的管理
意外险标的本身具有的特性及其所处的客观环境,同风险发生的频率和损失程度有着密切的关系,也是意外险人决定承保与否及费率高低的重要依据。意外险人在进行展业管理时,需对意外险标的进行深入的调查研究,以确定可保风险与不可保风险?保证承保质量。例如,在人身意外险中,一般需要对意外险标的进行两方面的调查: —是以身体风险为中心的医务审查;二是以职业,道德风险为中心的环境复查。前者,不仅要了解被意外险人目前的健康状况,而艮要掌握被意外险人过去的病史,包括亲属的健康资料,以便厂解各种遗传及其他因素可能对被意外险人带来的影响。后者,主要是对被意外险人的工作环境,生活环境、生活习惯、经济情况等方面进行调查,以防止可能出现的各种职业或道德风险。又如。在财产意外险中,需要对房屋结构、用途、防护措施、周围风险因素进行调查;货物运输意外险展业,则要了解货物的特性如易碎,易霉,爆炸、 自燃等以及储运条件,等等。在调查分析可保因素和不可保因素之后,作出承保或拒保决策。
二、意外险设计
意外险设计是指展业人员通过对投保人的风险状况、保费支付能力,所需意外险保障的程度等进行综合分析与权衡后,为投保人或被意外险人所规划的一整套投保方案,使其支付尽可能少的保费,获得尽可能多的意外险保障。意外险设计是展业管理的重要内容,也是为投保人提供展业服务的良好途径。
投保人购买保龄,受意外险知以有限、对风险占汁不足和投意外险种选择不当等因素的限制,很难自己设计出高质量的投保方案。另外,意外险人因受各种条件的限制,在一定时期内提供的意外险保障项也是有限的,往往不能充分利用自己的业务知识和技术优势,选择合适的险种和条款,合理确定意外险金额和费率,为投保人设计出费用低,意外险保障程度高的投保方案,最大限度地满足投保人的需要。
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