要弄清楚旅行社送的是责任险还是意外险

签旅游合同如同“走过场”当发生旅游服务质量纠纷时,合同是游客维权的最重要依据,但现实中合同的签订却恰恰被游客忽视。
我国《旅行社条例》规定：旅行社与旅游者签订旅游合同时,应当对旅游合同的具体内容作出真实、准确、完整的说明。旅游者应认真细致阅读所签订的旅游合同及旅行社提供的行程表或行程计划书。行程表或计划书作为合同的一部分应明确旅游行程中的吃、住、行、游、购、娱等服务内容,对交通工具、住宿安排、景点游览内容、用餐标准和购物次数及停留时间等都需遵照《旅行社条例》规定明确约定。
同时,还应清楚不同的旅游市场须签订不同文本的旅游合同。目前,国家旅游局和工商总局联合监制的有国内、出境、台湾等示范旅游合同文本。一些旅游者认为签订合同就是“走过场”履行一个手续,容易草草签字了事,对其中约定的内容以及双方的责任权益了解不够充分,致使合法权益受侵害时缺乏维权依据。误区二网络团购,价低质优现在很多旅行社都建有自己的网站。经常网络团购的消费者大都认为团购折扣较大、无中间环节价格合理,岂不知低价位背后很可能暗藏陷阱。以景点门票与酒店住宿为例,一些网站为了吸引顾客,在显眼位置会打出吸引人的信息,而对一些使用时限、附加信息则故意不标注或标注在不显眼的位置,消费者购买时往往会出现景点门票使用与酒店入住时间受限等情况。提醒市民选择团购消费时,一定要选择运营规范的大型网站,仔细阅读网站的提示信息,最好能拨打相关景点、酒店等的咨询电话,证实其是否与网站有团购协议。
对于旅游套餐产品,注意其项目及价位标准。付款要选择第三方平台,以防造成过大损失。误区三旅行社投保了责任险,出游无忧许多游客认为只要旅行社投保了旅行社责任险,不管什么问题都能找保险公司。其实不然,旅游险包括旅行社责任险和旅游意外险。旅行社责任险只承担因旅行社疏忽或过失所需承担的经济责任,若游客本人发生意外事故则不在此承保范围内。
如今,一些旅行社在推销旅游产品时常会以旅游送保险手段招揽客户。在此,提示游客首先要看清楚旅行社送的究竟是旅行社责任险还是旅游意外险；其次,如果旅行社确实为游客购买了旅游意外险,那么,游客应该详细了解旅行社这份意外险的具体信息,从而在游客出游期间遇到问题时合理、合法保护自身的权益。