各地保险监管动态

2012年以来,内蒙古保监局根据保监会党委工作部署,将治理车险理赔难工作列为全年重点工作之一。了解到,内蒙古车险理赔难治理工作已取得初步成效,截至目前,内蒙古共清理84976件案件,案件清理率58.69%,涉及金额6.14亿元。 青海 开展“荐好书、读好书”活动 2012年12月下旬,青海保监局党委号召各党支部和全体干部积极开展“荐好书,读好书”活动。要求各党支部积极领会十八大精神和充分认识当前保险监管工作的形势,精心选取政治性强、内容充实、专业对口的书籍,并每月至少推荐一本好书,让全体干部每天至少有半小时的时间投入读书活动,切实提高自身政治素养和业务能力,适应新形势下保险监管工作的新要求。
西藏 拉萨五大保险参保人数创新高 2012年,拉萨市五大保险参保人数创历史新高,社会保险工作重点从制度全覆盖转向人员全覆盖,全市城镇职工基本养老保险参保人数2.27万人、新型农村养老保险参保人数17.46万人、城镇居民养老保险参保人数1.93万人,全市职工医疗保险参保人数3.89万人、居民医疗保险参保人数5.46万人、职工生育保险2.79万人,全市工伤保险2.5万人,全市失业保险1.24万人。
四川 推行说理式执法 2012年底,四川保监局在行政处罚工作中积极推行说理式柔性执法,取得较好效果。在处罚文书中加强事实和法律方面的说理,尤其针对当事人提出的陈述申辩意见,均在文书中一一回应。当事人陈述申辩时,对其宣导保险法律法规,注重说服教育,使之正确对待处罚,做到“知其被罚,亦知其所以被罚”。送达处罚决定时,加强与受处罚机构负责人及受处罚个人的沟通面谈,分析形势、宣导政策、提示风险,确保“处罚得下,执行得了”。
贵州 开展理赔服务质量督查 通过按月跟踪车险理赔难治理成效、定期现场督查、开展理赔工作专项检查等方式,贵州保监局对辖内各省分公司签订的《加强和改善车险理赔服务质量责任书》履行情况进行持续监督。从执行情况看,各公司结案率、结案周期等责任指标普遍达到同比改善10%的要求。其中结案率同比最高提升28.7%,结案周期同比最多缩短46.28%。
河北 消费者权益保护中心成立 2012年12月28日,河北省保险业消费者权益保护中心成立。据悉,河北省保险业消费者权益保护中心是河北省保险行业协会与河北省消费者协会联合建立的。除了受理保险消费者的信访、投诉、开展保险合同纠纷调解之外,还承担向保险消费者提供保险消费知识、保险法律法规等方面的咨询服务等与保险消费者权益保护关系密切的其他工作。
江西 召开保险市场系列调研座谈会 2012年12月底,江西保监局分别组织召开产险、寿险、中介市场调研座谈会,听取了部分保险机构与保险中介机构2012年主要经营情况、2013年思路举措以及相关监管建议。局长蔡基谱、副局长陈静、魏竹勇出席会议,江西保监局相关处室负责人参加会议。
黑龙江 多措并举加强保险代理人资格考试管理 为把好保险营销员入口关,黑龙江保监局采取多项措施规范保险代理人资格考试管理。一是完善制度。二是改进技术手段。对各考场考试管理机器功能进行物理分离,确保考试系统不连接外网。三是建立健全监考人员监督机制。成立巡考委员会,交叉监督资格考试情况。
福建 “规范年”建设顺利收官 2012年,福建保监局围绕“规范年”主题,以约束、整顿、强化、引导为“规”,以构建规范有序、公平公正、充满活力的保险市场为“范”,持续推进,多方见效。规范让市场更有序：监管者角色从“修路添车”的保险市场建设者转变为保险市场“交通秩序”的维护者；规范让保险消费者受益；规范让监管能力持续提升。
辽宁 强化保险市场退出监管 2012年,辽宁保监局强化保险市场退出监管。一是以基层保险机构清查为切入点,清退辖内“无职场、无设备、无人员、无业务”的基层保险分支机构34家。二是以中介机构许可证延续为抓手,依法注销保险专业中介公司8家。三是以违法行为处罚为关键环节,依法撤销保险机构高管资格10人次。
北京保险电销扰民投诉量月均下降超八成 为解决保险电销扰民问题,北京保监局指导北京保险行业协会从2011年初开始筹建电销禁拨平台,并于2012年9月21日正式开通。