亚洲保险界著名讲师;庄秀凤;用生命经营保险
(1)保险事业助人一生一世
庄秀凤的成功在于,全心全意地过每一天、做每一件事,同时在她的思维里,没有“缺乏”、“失败”和“限制”这三个词。
庄秀凤强调,比现在更伟大,要做得比现在更多,一直精益求精,能达到更大的成就和更高的标准。永远不要困陷在挫败的心态中,积极努力就能迎向成功。
在保险业,许多杰出的成功人士都有一个共同特征:如果不尝试,真正努力去尝试,你是永远都不会知道自己的潜力有多大?
具有愈挫愈勇的精神,就能拥有心想事成的成果。
“平常的道理,就是大道理;平常的学问,就是大学问。不相信努力会做不好,用专业的心做对专业的事,专心做好每一件事,保险事业定能帮助您一生一世。”每当营销员请教她,保险如何才能成功?庄秀凤以此佳言鼓励大家。
她相信,最聪明的人选择寿险业,达到成功致富的境界。擅长带领组织的她表示,寿险人员分为三种:
第一等成功的人是会靠组织的运作,通常优秀的保险从业人员。
第二等成功的人,是靠干部做出成绩来。
增员成功,自己就从个人营销者成为主管,干部愈多整组成绩就愈好,这是第二等成功的人。
第三等成功的人,则永远都是营销人员。
许多保险营销员会有一个迷惑:“到哪里去找客户?哪儿有我们的增员对象?”
庄秀凤认为,只要是活人,就是我们的客户和顾问,每天见到的人,都是我们的客户和增员对象。包括外在和内在的顾问,举凡旧保户、生意上往来的对象、同学、朋友、甚至儿女同学的父母等,都是外在的顾问。
领导我们进门的师父、同事、经理等,都是内在的顾问。
内在顾问就是当你成功时,分享你的成果;当你失意时,为你打气、加油;当你遭受困难时,为你设法解决的贵人。
庄秀凤说,真正的营销员,一定要懂得赞美别人,不论是招揽或增员,只要懂得从对方的优点来赞美人家,不但会赢得客户的心,更会成交保单。
“我非常注重单位早会的持之以恒运作,早会真正的意义,就是对所属人员赞美,并让大家学会如何称赞别人,让早会不再流于虚设,而是一个魅力十足的早会。氛围到哪里,业绩就到哪里。”她表示,透过完整的早会整体训练,所有同仁都会有共同的思想,对保险事业有坚定信念,明白保险是做人的事业。
不断地广结善缘,不断地交朋友,不断地开口谈保险、逢人就谈,如同庄秀凤的保险名言:“只要碰到的是人,不是鬼,就能谈保险!增员也是如此,逢人就增员,顶多只是对方不来罢,有什么关系呢?”
她进一步指出,就似农夫劳作耕耘,不论是农作物或稻子的成长,皆有一定的时间和顺序,不可能秧苗一插下去,立刻就有稻谷可收割。必须经过施肥、除草等,还要经过春耕、夏耘、秋收和冬藏的自然程序。保险的经营也一样有必需的过程。
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