泉州规范办证制度;重点破解社保房产驾照等办证难的问题

日前,泉州市府办出台《关于规范办证制度提升服务水平的工作意见》,提出着力破解社会保障卡、房屋所有权证、土地使用证、汽车驾驶证等证照办理难、办理慢等问题。要求各相关职能部门自查自纠,重点查找证照办理流程、办理时限、服务态度、内部监管等方面存在的不足和问题,深入剖析原因,抓好整改落实。
据悉,去年泉州市已在市直机关开展破解“办证难”专项工作,今年市委、市政府又将解决办卡难办证难问题纳入群众路线教育实践活动“五个专项行动”。
公开证照目录接受社会监督
文件要求,社会保障卡要进一步明确运行规则、制卡流程、部门职责、制卡时限和责任追究等内容,抓紧完成新农合信息系统扩容改造；对中心市区房屋所有权证、土地使用证办理中存在的历史遗留问题,住建、规划部门要列出负面清单,提请市政府出台政策文件,确保问题彻底解决。汽车驾驶证方面,将加强对驾培机构的监督管理,通过安排警力、完善考试设施、延长考试时间、下放考试权限等办法,切实解决学员排队报名、考试时间长的问题。

各职能部门要研究出台各类建设项目监管措施和办法,坚决杜绝产生新的“办证难”问题。及时公布证照目录,公开办理依据、环节、时限和相应责任人,主动接受社会监督。

办证流程再造压缩审批时限
纳入绩效考评每年至少督查两次。市、县两级还将把规范办证制度工作纳入年度绩效考评内容。各级职能部门每年将至少组织开展两次专题督查。各级效能建设工作机构将对规范办证制度工作进行重点检查；对群众和企业反映的“办证难”问题,第一时间调查处理,及时答复反馈；对机关及其工作人员慢作为、不作为、乱作为以及“庸懒散推托顶”等突出问题,依照有关规定严肃问责。