旅游保险经营之六大建议
近年来,在旅游过程中的各种风险愈发突出,旅游保险的快速发展,可以为游客、旅行社等提供保障,为旅游业的发展保驾护航。另一方面,旅游保险属于小额保险,它可以作为一种谈资或者突破口为我们保险代理人所用,拉近与客户的距离,促进传统寿险和财产险的销售。但是我们注意到,中国旅游保险发展缓慢,具体表现在:旅游保险险种少、产品有待完善,销售渠道存在缺陷、投保方式单一等等。如何解决这些旅游保险的经营问题,是值得我们关注的一个话题,这里笔者给出六大建议。丰富旅游保险产品积极开发新兴旅游险和特种旅游险。旅游保险供给的扩大在一定程度上有赖于产品的多样性。旅游保险相关产品不够丰富是制约中国旅游保险发展的重要因素。近年来,国内自驾游、自由行、自助游等新兴旅游保险和滑雪、探险、漂流等高风险特种旅游保险取得较快发展,旅游保险产品相对完备。应结合当地旅游特点,加大新兴旅游保险和特种旅游保险的发展力度,完善相关旅游保险险种。旅游逐步向散客化、个性化的方向发展,保险公司应该根据游客自助游线路特点开发出有特色的新兴旅游保险产品,满足自助游游客的个性化需求。随着中国旅游业的快速发展,高风险旅游项目愈发受到欢迎,游客面临的风险更加复杂。保险公司应抓住高风险特种旅游保险发展的契机,大力发展高风险旅游保险,丰富旅游保险产品体系,最大限度地满足游客的旅游保险需求。
开发健康旅游保险。新型旅游保险产品拥有广阔的前景,目前中国已经进入人口老龄化社会,老年人拥有充裕的休闲时间和很强的旅游欲望,但自身的年龄和身体原因使老年人面临的旅游风险更加复杂。譬如家住大连的王先生在今年9月份退休了,老王一直有个遗憾,自己辛苦工作了一辈子却没能真正享受过祖国的大好河山,于是他决定10月份去登一次泰山体验一下“一览众山小”的感觉。老王的家人总是有点不放心,毕竟他有过心脑血管病史,但老王执意要去,家人也没做过多阻拦。然而家人担心的事还是发生了,老王在登山的时候由于地势过高、登山劳累过度而缺氧,冠心病突发,被驴友送到了医院的重症监护室,4天就花去了2万多。准备出院老王对这2万多的医院账单不以为然,心想反正自己在出行前已经买了某公司的旅游保险,保险公司会为我买账的。可哪里想到,保险公司的业务员对老王说按照他们公司旅游保险条款的规定,关于意外住院津贴一项仅仅只有100元/每天,即400元的赔款。老王这才傻了眼,埋怨保险公司为什么不能专门为他们老年人的常见病设计一款健康旅游保险,哪怕多收点保费也行。
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