2024-01-26
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12月17日,北京保险行业协会秘书长王小河对中国证券报等多家媒体表示,目前,协会已经与北京市的13家人民法院与建立了诉调对接机制,配合法院化解了涉及50余家保险公司的争议。
协会人士透露,截至目前,协会介入调解的保险理赔纠纷中,寿险纠纷数量明显高于财产险理赔纠纷。王小河表示,截至2013年10月,与该协会建立诉调对接机制的人民法院达到13家,覆盖全市法院总数的61.9%。北京协会配合法院化解保险诉讼近700多件,涉及50多家保险公司,争议金额7千多万元,案由包括人身保险和财产保险合同、保险代理合同及与保险公司有关的劳动争议等。北京保险行业协会调解委员会负责人士表示,从目前协会参与调解的情况来看,寿险纠纷数量明显高于财产险纠纷数量。寿险纠纷中,银行代理销售保险产生的纠纷占较高比例。财产险纠纷中,代理销售车险引起的纠纷占较高比例。
中国证券报记者了解到,截至9月30日,北京保险合同纠纷调解委员会共有93家保险公司加入,调解员169名,共接听保险消费者来电20603个,接收来信121件,接待来访321人次,累计化解合同纠纷4179件,结案率89%,履约率100%,涉及合同金额1.5亿元。
调解委员会计划通过逐步建立制度,树立合同纠纷调解公信力,并根据实际案情情况,实施首问负责制、独任调解制、合议调解制,以保护保险消费者合法权益。
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