保险公司闷声发大财从郑州市民工资卡偷划近万元

郑州市民张先生遇到一件奇怪的事,他的工资卡被划走近万元。后来一查,问题出在一份保险上。
事件一个没多想,一件麻烦事2011年7月,49岁的郑州市民张先生接到一个电话。“对方是个小姑娘,自称是一保险公司的工作人员信海英,说赠给我一份免费保险。我开始没同意,她又打过来16个电话。”张先生接受了这份免费保险,并告诉了对方他的姓名、工作单位和身份证号码等个人信息。
“不久她又接连打来电话,向我推销一种分红型保险,每月交1870元保费,也没向我说明具体回报政策。”他经不住软磨硬泡答应了。
他让妻子叶女士替自己到该公司交了两个月的保费。“一共3740元,对方给了我一份合同让好好保存,并要我丈夫的银行账号。当时没多想,我就告诉保险公司的工作人员了。”叶女士说,没想到这个“没多想”,引出一件麻烦事。工资卡上少了近万元今年6月,叶女士用丈夫的工资卡取钱时,发现卡里少了1万元钱。“到银行一查,发现自2011年10月起,卡上每月被那家保险公司划走1219.4元,8个月一共9755.2元。去年交了两个月保费后,再没接到过保险公司任何通知,我还以为这份保险早就自动结束了。”她觉得,保险公司扣费至少要提前告知客户。6月30日,叶女士来到未来路与纬五路附近的该保险公司。“到了办事大厅,一名工作人员告诉我信海英已经辞职后,就再也不理我了。后来又去了6次,态度每次都一样。有一回我拿了摄像机,一个工作人员伸手就夺我手里的机器。”叶女士向记者展示她手上的两处伤口,“都是那次被工作人员抓的”。
全额退保后,还是有分歧7月10日上午,叶女士找到河南省保监局,反映了这个问题。11日上午,叶女士与省保监局5名工作人员和该保险公司相关负责人商量解决方法。“每次收款时保险公司未提供任何收据。‘保险合同’没有当事人亲笔签字,也没有相关人代签,被认定无效。”叶女士说,根据双方出具的证据,省保监局认定保险公司应当负全责,全额退保。“保险公司一名郝经理说,‘全额退保’在全国都没有先例,我这是第一例。”13日上午,叶女士拿到了12194元退保款。但双方在退保金额和个人信息处理上又产生了分歧。
体验留在保险公司的信息咋办“前两个月每月1870元,有电话录音为证,后8个月每月划走1219.4元,一共13495.2元。现在还有约1300元没退给我。”叶女士说。
昨日上午10时许,商报记者与叶女士一起,来到该保险公司办这件事儿。保险公司一张姓工作人员向记者出示了一张发票,发票显示2011年8、9月份,保险公司收到2438.8元,投保人是张先生。
对此,叶女士表示接受,但仍担心留在保险公司的个人信息。最终,双方决定签一份“保险公司不得泄露客户个人信息”的协议,目前此事仍在办理。保险公司工作人员表示,会接受叶女士的批评,把工作做得更好。