有关门票搭售保险保监会已叫停昆明多家公园仍在售

秦大爷到昆明动物园游玩,为了两元钱的游客保险他一直想不通。
秦大爷看过报道,不是说短期保险已经取消了吗？为什么公园还在收取游客保险费呢？此外,公园的短期保险没有实名制,秦大爷担心,即便游园时发生了意外,保险公司也不会认账。对于上述质疑,动物园方回应称,公园为游客提供保险销售是合理合法的,目前尚没有规定公园取消保险销售。而中国保险监督管理委员会云南监管局则表示,保单都要实名制销售,这种无记名短期意外险手撕保单违反了相关的规定,如果有游客购买了这样的保险,可以进行反映,他们将及时进行查处。
游客游动物园门票搭售1元保险费9月20日,秦大爷的一位朋友来昆明找他,秦大爷就带着朋友一起到青年路圆通[微博]山昆明动物园游玩。
他自己持老年优待证可享门票免费,就只向售票窗口递去了20元为朋友购买一张门票,可工作人员只找给他3元。秦大爷看看手中的门票,票价不是15元钱吗？不是还应该再找2元吗？工作人员说,2元钱是两人购买保险的费用。这几天,秦大爷看了新闻,有保险公司人员谈到,这类短期保险已经被取消了。为此,秦大爷很纳闷,那为什么公园还在收取游客的保险费用呢？秦大爷清楚地记得,当时动物园给他的保险单据上没有朋友的名字,没有实名制,假如真的发生了意外安全事故,保险公司会认账吗？昨天记者在街头走访时,大部分市民都有着与秦大爷一样的担忧。
市民坦言,公园游客保险、汽车旅客保险虽然只是几元钱,但既然花了钱,就应当享受相应的权益。游客保险是自愿购买对于秦大爷的质疑和担忧,昨天昆明动物园办公室刘女士说,全国各地的景区、城市的大小公园都一样,都在销售游客保险。目前为止他们没有接到任何部门关于取消游客保险销售的通知。
保险和门票是分开的,游客保险是自愿购买。如果游客认为没有风险也不会强行要求。就秦大爷担忧发生意外后如何维权的情况,刘女士表示,如果游客游园时没有购买保险而发生意外事故,且意外事故是因为公园方的原因造成的,那么公园方将会承担责任。如果事故是由游客自身原因造成的,那么由游客自己埋单。
此外,如果游客购买了保险,那么就按照保险公司相关规定进行处理,游客不用担心购买了保险后保险公司不认账。昆明动物园经营科罗女士介绍,游客保险的销售是经保险公司授权的,销售人员也有相应的资格证。每位游客的保险是1元一张,每位游客只能买1张,保险都是不记名。她说,如果游客发生意外后,他们会通知保险公司来处理,当着保险公司的面,在保单上填上游客的姓名和身份证号码,游客可以直接到保险公司报销医药费等。
大观楼和金殿公园方面也表示,仍在销售游客保险,但也是自愿购买。保监局无记名手撕保单已叫停中国保险监督管理委员会云南监管局表示,保单都要实名制销售,这种无记名短期手撕保单违反了相关的规定。
手撕票方式经营短期意外险,投保简便、保费低廉、保障功能强,但由于未实行实名制,保单上未记载投保人及被保险人信息,未能及时进入公司业务系统,如果发生保单毁损或遗失,保险公司难以确定投保行为,会导致错赔、漏赔甚至拒赔,消费者合法权益难以得到保障。早在2009年1月21日,保监会就发出通知,要求保险公司从当年3月1日起,一律停止以手撕票方式经营短期意外伤害保险。