保险公司相关人才缺乏,费率制定不合理
精算人才对于保险公司来说是其竞争的核心优势,精算水平的高低将决定保险公司产品开发的市场地位、出具的精算报告的认可度以及保险产品的安全性;精算师队伍也代表了一个公司的产品开发和风险管理的水平高低。由于我国的精算考试制度刚刚开始,精算师,特别是实务经验丰富的精算师数量非常少,许多公司的首席精算师是聘请国外的专家担任,尽管这些专家的经验非常丰富,但由于文化背景方面的差异,所开发出来的真正适合中国老百姓消费的保险产品还不多(当然,这里涉及到的问题很多,如监管、费率等问题)。而培养一名精算师至少需要5~6年的时间,因此从短期来看,我国精算人才缺乏的困境还将持续一段时间。
而对责任保险来说,不但需要精算师制定出合理的保险条款和费率,还需要在出险时有既懂保险又懂相关专业知识的高水平的保险代理人、经纪人来维护被保险人的权益。目前,许多高科技产品和高新技术被大量应用到企业的生产、经营当中,一旦出现保险事故,需要运用专业知识来进行理赔和核赔。但由于目前核赔人员的素质和理赔技术的落后,使有些赔案到底该赔还是不该赔、应该赔多少都含糊不清,因此很难保证赔付的公正性。在当今世界财产保险市场中,责任保险被认为是最具有活力、最具有潜力的三大险种之一,责任保险已经渗透到社会生活的各个方面,有力地促进了社会的进步和发展,起到了维护社会稳定的作用。
目前,我国责任保险发展时间不长,缺乏完整的历史资料,因此在费率厘定上还做不到完全合理、公平,相关的保险条款也大多是参考其他国家的保险条款,甚至从条款的语句中还能看到翻译的痕迹,无法完全适应中国的国情,这些都在一定程度上限制了投保人投保责任保险的兴趣。另外,我国的责任险险种发展较为单一,基本停留在过去的老险种上,新兴险种的开发速度相对较慢。这种现状,与各公司掌握数据不充分不无关系。由于我国发展责任险业务的时间不长,各公司掌握的数据还不具有普遍性,加上社会环境、法律环境和文化环境与国外迥异,国外资料的借鉴意义不是十分突出,因而虽然市场上对一些责任风险要求转嫁的呼声很大,但由于以上这些数据上和技术上的问题,保险公司并不能结合市场的需要开发出切实满足人们需要的产品,这也是我国目前责任保险市场突出的问题之一。
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