保险案例分析的结构和制作
不同种类的案例分析,有不同的结构方式:
1,工作研究型案例分析的结构和制作
(1)标题
有的直接揭示主题,为使标题醒目、发人深思,还常使用问句,如:“是碰撞责任还是拖带责任?”、“50000元保险金应如何给付?”。有的则以指明分析案例的内容、范围为标题,使读者一读就知道是分析什么问题,如:“鲜桃受损索赔案”、“增加挂车后肇事索赔案”、“甘蔗种植保险合同纠纷案”、“公婆与儿媳的保险金纠纷案”等。标题的要求是简洁、醒目,使标题能展示全文主旨或内容。
(2)案情简介
要求对赔案进行写实性的介绍。包括:案件发生的时间、地点、人物、发生、发展、结果;事前有无防灾防损措施;财产存放位置及变动情况;损失金额确切数字;保险金额确切数字;等等。以便为讨论和分析提供确切的资料。
(3)对本案的不同观点
对同一案例,有时会产生两种、三种或更多观点,作者经整理后,将其归类进行介绍,每种观点既要说明其论点是什么,又要写明其理由是什么,为作者展开分析提供准备。
(4)作者分析
如果是两种观点的争论,应抓住争论的焦点,从保险学原理、法律依据、条款规定等来裁定孰是孰非。如果是两种以上观点,则也可一一指出有些观点的片面或谬误之所在,找出较全面正确的观点并加以补充,提出个人全面稳妥的观点和理由。总之,驳倒对方要善于抓要害,阐述自己观点则要做到有理、有据,令人信服。
(5)结论
一方面要从性质上作出正确的结论;一方面要对赔偿金额或给付金额作出量的结算,使其落在实处。做到定性结论和定量结论合而为一。
(6)启示和建议
这是案例分析的结尾。要从一件具体案例中,总结出带有一般指导性的结论,包括:理赔管理工作中的经验、教训;保险原理的宣传贯彻和法律原则的贯彻执行等方面的意见等,以便在今后赔案时能举一反三,全面提高理赔水平。
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