助力儿童社保卡业务发展;爱心与责任伴您同行

交通银行青岛福州路支行,作为有着二十多年金融服务历史的优秀支行,在重视业务发展的基础上,注重客户服务体验,主动承担社会责任。
?2014年8月1日起,青岛市新版儿童社保卡换发工作在岛城拉开帷幕。交通银行青岛福州路支行坐落于人口密集的福州路北小区,周边有多家幼儿园和学校。换卡工作面临客户多、任务重、程序复杂的困难局面。而采集照片的不合格,以及信息出错等状况更加导致了办理业务时间长,效率低。
?该行高度重视此项工作,迅速制定出应对措施。首先,与家长进行充分沟通。将办理儿童社保卡所需证件,照片如何采集等制成专门的文档,指导家长做业务前准备,以降低差错。其次,特设便捷窗口。使业务办理更加专一化、流程化、高效化。再次,特殊情况特殊对待。由于挂失换卡时间较长,若遇到特殊状况急需用卡,支行会为其办理临时卡。儿童社保卡的办理初衷就是保护孩子们的权益,让他们享受正规合理的医疗保障。支行不忘责任,不改初衷。
?泰戈尔说：“果实的事业是甜蜜的,花的事业是美丽的,让我们做叶的事业吧,叶是殷勤低垂的绿荫！”
?“我们就是那殷勤低垂的绿荫。以谦逊奉献的心态,为我们的客户提供最专业、最优质的金融服务,奉献爱心,承担社会责任,愿我们的每一位客户都笑靥如花,乘兴而来,满意而去。”该支行负责人如是说。