你办社保业务方便吗;深圳各区社保精细化服务

深圳市局获悉,基层社保分局推出多项举措,精细化 服务参保人和参保企业。
盐田：一站式 窗口方便居民
今年我们工作的重点就是 精细化 服务。 市社保局盐田分局局长说 我们在1楼设立 一站式 服务综合窗口,把指纹验证工作、医疗保险卡加磁工作、信访接待工作和各险种的业务咨询工作放在同一窗口。让辖区居民办事更加便利。
盐田分局工作人员定期走访调研,发现港口物流业作为盐田的支柱产业,从业人员众多,盐田港集团卫生室之前并未纳入社保定点医疗机构范围,5000多职工看病只能通过现金支付方式,很多海员半夜出海回来,只能去到几公里以外的盐田区人民医院。
为此,盐田分局指引盐田港集团卫生室完善软硬件设施并积极向上级反映,最终盐田港集团卫生室今年被批准为社保定点医疗机构。今年1月以来,共有1625人次参保人就诊,社保记账总金额超过10万元。
南山：个性化服务提高办事效率
南山区拥有全市50%以上的国家级高新技术企业达300多家,这些企业参保意识强、缴费基数高,对保险服务要求也相对较高,市社保局南山分局推出 个性化社保办事易 ,提供个性化的参保缴费、待遇偿付等服务。
市社保局南山分局局长王正荣说：与普通企业不同的是,华为、中兴、海洋王、华侨城等参保大企业约有3万名外派员工,其医疗费报销方面,业务难度大,涉及金额高。如华为公司,共有约1.2万名外派员工,今年1至8月,其医疗报销金额共440万元,涉及员工近600人次。
为服务好这些高新企业,社保南山分局提供贴心服务,配备专人负责并开辟专门办理区域,按即收即办、特事特办、急事急办的原则,提供便捷服务。引导经办人对医保报销、备案等材料进行初审初筛,确保提交资料符合规定,减少反复补充资料的情况,大大提高了工作效率。