洛阳市民查询大病救助医疗保险欠费金额;得到3种不同答案

银行显示欠费520元,市人社局工作人员告知欠费288元,再到区人社局查询,发现欠费金额又变成192元。近日,56岁的退休职工何俊茹,在查询自己的城镇职工医疗保险大病救助医疗保险(以下简称大病医保)时被这3个数字弄蒙了。
情急之下,她拨打本报热线66778866求助。惊讶代转银行卡上的钱一笔也没被转走家住瀍河回族区的何俊茹,是原洛阳市有色金属冶炼厂的职工,如今企业已经破产改制。早些年,因为单位不景气,她早早地下了岗,卖过窗帘,摆过地摊,当过清洁工 熬过人生最艰难的一段岁月,她于2004年正式退休。拿到了退休金,何俊茹的心才踏实下来。参加大病医保后,她和之前的同事一样,每年都将保费缴到单位,再由单位缴给相关部门。2
012年,单位负责人通知她到中国银行办理大病医保的代转银行卡,并告诉她今后每年只需在规定时间往卡上存钱缴费,银行会自动将钱划走。大病医保的缴费标准是每人每年96元。2012年,何俊茹往卡上存了300元后便没再关注此事。2013年7月,当她又往卡上存入100元准备缴费时,被银行工作人员告知她已欠费500多元。由于患有心脏病,何俊茹没有精力过多追问这件事。直到今年,眼看又快到缴费日期了,她想把欠的钱补上。
打电话询问以前的同事,有同事告诉她欠的钱是档案管理费,还有同事说： 你往卡上多打点儿钱,欠费就清了。
何俊茹听取同事的建议,6月23日,她拿着银行卡来到东花坛附近的中国银行洛阳瀍河支行,往卡里存了400元。 加上之前存的钱,我想着就能把欠的钱还上了。 何俊茹说,谁知查询余额后她惊讶了,银行卡上一共有800多元,一分钱也没被划走。
疑惑3个欠费金额究竟哪个是正确的？焦急的何俊茹赶紧让银行工作人员帮她查询社保账户,系统上显示她一共欠费520元。至于欠的什么费,工作人员也解释不清,让何俊茹到新区市人社局服务大厅询问。患有心脏病的何俊茹不能快步走,稍微一累心脏就不舒服。24日,为了弄清欠费原因,她坐公交车辗转来到新区市人力资源综合市场大楼。在三楼一个咨询台旁,她请求工作人员查询一下自己大病医保的欠费金额,得到的答案是288元。何俊茹紧接着问对方自己欠的是什么费,会不会是档案管理费,管理档案的科室在什么地方,工作人员回答： 不知道。 无助之下,何俊茹只好求助旁边的保安。保安无奈地说： 他们不知道,我就更不知道了。
何俊茹说,当时她的心一下子凉透了。为了找档案室,她在楼上楼下跑了一趟,在进错了好几个门后,决定放弃。回到家已是中午,匆匆吃过饭,何俊茹下午又到瀍河回族区人社局查询。工作人员耐心地告诉她,她欠了2012年和2013年的大病医保参保费,一共192元。520元、288元、192元,3个地方给出3种不同的答案,何俊茹迷惑了。在向工作人员提出疑问后,对方让她到中国银行洛阳瀍河支行二楼的社保服务网点问问,何俊茹赶到该地,可隔壁银行的工作人员告诉她： 社保处的人都去开会了。 回复520元欠费可能是档案管理费26日下午,何俊茹来到中国银行洛阳瀍河支行,自助查询系统上显示,在缴费名称为 洛阳大额医疗保险的项目中,何俊茹的 应缴金额 为520元。
随后,何俊茹再次来到该银行二楼的洛阳市社保局社会保险经办服务网点 办公室。这次,一名工作人员总算将事情基本弄清楚了。查询得知,何俊茹在2009年、2012年和2013年这3年未缴纳大病医保参保费,每年96元共288元。工作人员说,由于大病医保是 缴一年保一年 ,所以显示的这部分欠款不用处理,也不会影响何俊茹今后参保。
每年都缴费,为啥这钱从卡上转不走呢？该工作人员表示,何俊茹的社保关系仍在原单位,缴纳大病医保参保费还跟2012年之前一样,必须通过原单位才行,个人存到银行卡上的钱无法自动转走。至于为何还有欠费520元和192元之说,工作人员解释,银行系统上显示的欠费520元可能是档案管理费,而瀍河回族区人社局给出的192元欠费可能是没有查到2009年的数据。工作人员表示,何俊茹要想今后自己缴纳大病医保参保费,必须找原单位的破产清算组咨询。
虽然终于弄明白自己欠了什么钱,但经历了这一遭,何俊茹心灰意冷地说： 如果太麻烦,我就不再办(大病医保)了。
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