农行将西安市网点代收城镇居民医疗保险业务进行开放

农行陕西分行营业部在取得代收西安市城镇居民医疗保险收缴代理资格的10日内,全辖上下联动,紧密部署,于7月1日在全辖网点顺利开办代收城镇居民医疗保险业务。据统计,仅五日内,全辖代收医疗保险费7160笔,金额133万元,业务运行良好,极大满足了参保人员就近缴存的金融服务需求。
为进一步提升金融服务能力,使农行网点优势为市民提供更多便利,农行在获悉市人社局有扩大城镇居民医疗保险代理银行的业务需求后,高度重视,迅速组建了专业服务团队,制定金融服务方案,及时向上级行申请立项。在6月22日签订合作协议后,面对仅10天的投入准备期限,时间紧、任务重,该部迅速组织技术部门连续加班加点修改、测试程序,分头制定了业务操作手册、业务管理办法,主办行农行西安永宁门支行高效完成账户开立等工作。6月30日班后,该部为辖内全部网点开展了柜员代收城镇居民医疗保险业务培训,确保了城镇居民医疗保险收缴顺利上线。
农行西安各支行以极大的热情投入到此次收缴业务的开展中,面对前来缴存医疗保险的首批客户,兴庆路支行主管行长亲自到网点维护秩序,现场指导业务推进；各支行及时发布业务信息,指定专人随时解决收缴过程中出现的问题,确保为客户提供热情周到的服务,以上下一心的团结协作精神扎实推进城镇居民医疗保险收缴工作,为西安市民能享受快捷的金融服务提供更大便利。