保险企业职工教育培训的内容和形式

人寿保险企业的职工教育培训工作应积极进行充实、提高和改革。教育培训课程设置要针对实际需要,教育内容要适应市场经济发展和保险企业建设的需要,要密切结合企业实际,追踪当代保险业的发展潮流,高度重视教育培训对象的实际工作能力,还要重视与国民教育和继续教育很好地衔接起来,给各类专业人员提供业务进修、更新知识的机会。各级各类保险从业人员都要明确树立终身接受教育的观念,不断扩大、更新和深化自己的知识,以跟上时代前进的步伐。保险教育培训可分为三种类型：新进人员的职前训练；在职人员的在职培训；选送优秀人员到大专院校或国外接受保险专业的进修和训练。保险教育培训内容和形式要根据不同类型来确定。
(一)新进人员的职前教育培训内容和形式
新进人员包括保险营销员和保险公司新增员工。对新进人员的职前训练是入门的培训。
1．对保险营销人员的训练
目前从事长期寿险个人营销业务的从业人员迅猛增长,必须要加强对他们的训练。训练内容较为初级,主要是对人寿保险和将来工作的重点、环境有概略性的认识,对险种条款、推销技巧、自信心等进行课堂讲授,同时再结合营业设实习课程。训练的程序一般为：准备(教授从业的必备知识和心理准备)——解释(教授条款、承保实务)——做给他看(营业实习)——让他做给我看(进行观察)——再进行辅导。使理论与实践交替运用。