重庆酉阳社保局“窗口单位改进作风专项行动”

酉阳自治县社会保险局五项举措推进“窗口单位改进作风专项行动”,着力打造“服务型”“效能型”“廉洁型”机关。
一是着力硬件建设,改善办公环境。因现有办公场地窄小,本局着力加强精致型服务环境建设,重点建设好“1柜”(办事大厅服务柜台）,“4板”（办事指南、政策法规公示栏等4块展板）,“7牌”（各科室门上有职能标识牌、办事大厅各窗口有事项标识牌、各工作人员佩戴岗位牌、各科室有工作制度牌、办公楼过道上设干部职工岗位公示牌、全局有效能监督牌和工作警示教育牌）；
二是着力制度建设,规范经办程序。强化宗旨意识,健全制度规章,建立和完善了办文、办会、办事、办公、信访接待、财务管理等制度,明确了各科室、各干部职工的职责任务,坚持用制度管人、按职责办事；
三是着力作风建设,增强服务意识。本着以人为本,服务基层、服务社会的宗旨,强化干部职工服务意识、时效观念,大力倡导求真务实的工作作风。从内部管理上找漏洞,从制度执行上找原因,要求工作人员从思想认识上找差距,重点解决迟到早退、空岗缺位、工作时间从事与工作无关活动、工作拖拉疲塌等问题；
四是着力政务公开,增加经办透明度。严格执行国家法律法规,深入推行政务公开,通过设置公示栏、出宣传墙报、公开咨询电话、建立QQ群、制定《办事指南》和《参保流程示意图》、在《酉阳报》及网络上通告社会保险政策法规等,提高广大群众对社会保险政策法规的知晓度,接受社会各界监督；
五是着力职工学习,增强经办能力。以加强依法经办、提高经办效率为目的,建立分散、集中学习制和业务工作定期汇报制,狠抓干部职工的政治思想教育、政策法规学习和业务操作培训,不断提高干部职工综合素质；六是着力效能考评,确保工作实效。开展“优质服务窗口”“优质服务明星”评选表彰活动,科学出台干部职工半年工作、年度工作考核评比办法,确保效能取得实效。