人身保险营销策略具体有哪些
人身保险营销策略 1保险推稍策略 广告宣传意在扩大人身保险产:在社会_的认识度,但最终的保单销售还要依赖于保险的推销工作。公司要对其营销员进行系统的业务培训,使业务人员掌握基本的推销技巧。
在奖金上设置较大的激励机制,让其业务成绩和收人直接挂钩,鼓励其努力工作。推销技巧好坏对于保单能否成功销售有着重要作用,推销员首先要消除客户对人身保险的各种疑虑、误解,并宣传人身保险的优势、积极意义、重要性等、再结合客户的经济状况、保险需求等具体情况向其建议适合的保单形式。这一过程需要推销员表现热情、说话诚恳,可以引用成功案例,并要有耐心。
总之,推销员要仔细揣摩客户心理,用贴切实际的语言、行动满足客户所需,达到销售保单的目的。人身保险公司经营的是一种服务,是以现在的保费收人换取未来的赔付支出的一种承诺服务,这是直接与公众进行接触的,所以公共关系在人身保险营销中格外重要。如很多企业为其员工投保团体险,这需要人身保险公司和企业有良好的关系,企业才能带来大址投保需求。公共关系更多的是指人身保险公司和政府部门、新闻媒休、社区的关系。人身保险公司保持和政府部门的良好关系有助于其及时获得国家政策信息,向政府支持、鼓励的方向拓展产品的开发,销售;保持同新闻媒体的良好关系可以使公司通过新闻界传播自己的优势项目,增强公司的良好形象,同时可以避免不利消息的传播。新闻界的广泛支持,能提高公司的声誉,增强了客户的认可程度,相应地增加了自己的潜在客户数量二 为搞好公共关系,人身保公司要积极配合国家政策的颁布实施,主动接受相关部门的监管;要经常与新闻媒体保持联系,可以对其发展进行一些投资赞助,还能扩大公司的利好消息的传播。
人身保险公司提供的无形产兄—服务也是存在质量问题的。由于人身保险公司提供的是一种给予未来某项赔付的承诺、所以其更注重长期的稳健经营,这要求公司必须提供优质服务才能不断地保持并增加其客户数量,增加其市场的份额。优质服务策略是指人身保险公司努力使其提供的各种服务达到或超过客户的期望和要求。如尽R在方便的时问和地点为客户提供咨询、介绍、签订合同等服务;具有良好的服务态度和服务技能;人身保险服务内容真实可靠等、为客户提供稳定的长期的优质的服务。
投保人在选择向哪一家人身保险公司投保时的一个重要考虑因素就是公司的形象、声誉。因为公众对于保险公司提供的服务承诺的兑现与否很大程度上取决于公司声誉,有较高威望与声誉的公司更能获得客户的青睐。因此公司要致力于提高木公司的声誉,加强木公司的形象设计。公司的形象一部分通过其业务推销员的行为举止表现出来,所以人身保险公司要加强对员工的培训i增强其业务素质:;展示公司良好形象;另一部分即是公司的宣传,人身保险公司可以定期举办宣传会、开发新产品时召开记者招待会、,保户座谈会,积极参加公益活动并通过媒体进行宣传,这样提高了公司的知名度乡增强公众对公司的认可,也就相应地拓开了业务市场。
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