扎兰屯市城乡居民养老保险基本实现“全覆盖”

提高经办能力。一是坚持将服务与质量放在第一位,牢固树立为民、惠民、便民、利民的服务意识。对孤寡、残疾等困难群体,建立工作台帐,上门服务。二是为提高经办服务水平,对乡镇、行政村工作人员进行城居保政策及信息系统操作培训,不断提高他们的业务素质和经办水平。
三是在经办机构内控管理上狠下功夫,建立健全规章制度,规范业务流程,大力推进征缴管理发放监督全程防控监督建设,形成管理严密,制度规范,管理科学,监控有效的内控体系。四是开展经办服务示范乡镇、村、岗活动,组织乡镇、村经办人员交流学习、互找差距、取长补短,推动示范创建达标。把服务一一送到家门口我市农村人口基数大、村屯分布广,城乡居民养老保险工作的最大难点在农村。能否为参保对象提供高效便捷的服务,既关系着政策的贯彻落实,也关系到党和政府在人民群众心目中的形象。
为此,我市本着不让一个乡镇掉队、让每一位农民都温暖的原则,下沉业务职能,直接面向群众,搭建了市、乡镇、村居三级联动的规范化经办管理服务网络体系,初步构建起参保登记、个人缴费、待遇领取、权益查询四个不出村的服务模式,积极打造点对点、面对面、心连心城乡居民养老保险文化品牌。下沉工作重心。
按照面向基层,重心下移,权随责走,费随事转,责权配套的工作思路,建立起以市社保经办机构为中心、各乡镇劳动保障服务所为纽带、村居协办员为骨干的三级经办组织网络,全市126个行政村全部配备了城乡居民养老保险协办员,协办员直接为参保对象提供政策咨询宣传、参保缴费、待遇领取等手续。完善基础设施。通过整合各方面资金,加大财力、物力投入,为乡镇劳动保障所配备了电脑、打印机、二代身份证读卡器、电子显示屏、办公桌椅等办公设备,保证了网络化办公流程的顺利开展。各乡镇均统一安装了信息管理系统,开通了城居保网络专线,信息网络运行顺畅,信息服务能力进一步增强。
建立联动机制。为让参保人员能在家门口方便、快捷地领取养老金和办理手机缴费业务,与农村信用社建立联动机制,构建起从基本信息采集、数据处理、基金划转、基金代发的全方位、全过程的服务体系。为此,信用社在全市行政村设立银行卡助农取款服务点130个,农民足不出村即可现金缴费、取款。
算细账打通老脑筋说教不如算账。为把城乡居民养老保险的政策讲透、好处讲清,我市在开展多种形式宣传的基础上,重点帮助群众算好五笔账：一算缴费即有补贴的经济账。为了让群众更加清晰了解城乡居民养老保险政策,他们把这一政策的优越性耐心细致地讲解给每一位居民,让他们了解在个人缴费的基础上还由各级政府实行进出口双向补贴,即：缴费时,政府给予补贴；领取待遇时,政府还会补贴基础养老金,是让城乡居民得实惠的持久性社会保险。通过耐心细致地算经济账,打消了一些群众的顾虑。二算社会保险与商业保险的区别账。针对一些群众对社会保险与商业保险概念不清的现象,通过对比社会保险和商业保险两者性质、本质、补贴和效益等,让城乡居民清楚参加社会养老保险十分划算,不少居民在原来已买了商业保险的基础上又参加了城乡居民社会养老保险。三算农村社会养老保险与养儿防老的传统账。
针对部分群众思想传统守旧的现状,通过介绍身边人、身边事,转变了部分居民养儿防老的传统观念,特别是在农村,参加养老保险已成为新时尚,以至于拿到基础养老金的老人都说：有了一个退休本子,身板挺的更直了。
四算参保养老与存钱养老的理财账。针对部分群众宁愿把钱存银行也不参加养老保险的现象,为其算了本理财账,通过算利息、算补贴、算效益、算保障,让他们自己明白交养老保险费不但有政府补贴,而且已支付保费还有利息,收益远高于存银行,参加养老保险最划算。五算孝敬老人的道德账。政策规定：年满60周岁、未享受城镇职工基本养老保险待遇的城乡老年人,可以按月领取基础养老金,但其符合条件的子女应当参保缴费。但有些父子不和、婆媳闹矛盾的居民,有意不参加城乡居民养老保险。针对这种情况,通过做思想工作,算道德观念账,使有矛盾家庭的子女明白自己参保缴费记入本人账户,让参保群众懂得参加养老保险是一件既能孝敬父母又能为自己防老的一举两得的大好事,主动参保。