签约国外保险巨头;国内运动伤残险缺位现尴尬

在某大型公司上班的张女士，在2008年之前都是通过一家保险代理公司为爱车买保险的。偶然的机会张女士看到了电销车险的服务电话，抱着试试的心态拨打了400-611-1100……“价格确实要便宜了不少，而且足不出户，保单送上门”，张女士表示。之后的时间，张女士的车险都是通过电销渠道购买，不仅如此，她还带动了办公室的其他的同事加入到了电话购买车险的行列。如今，电话车险的几大特点，已经使电话投保成为众多车主的首选。价格贴心，优惠幅度更大。保险电话车险，作为全国第四家取得电销经营资格的保险公司，自2008年4月以来，一直致力于为社会公众提供价格优惠，使保险公司与客户之间可以更直接更透明地进行沟通，节省中间费用，全部让利给投保人，给私家车主带来真正的实惠。就一般的私家车而言，在电销投保的价格能多省好几百元。方便快捷，车险量身定制。毫无疑问，现阶段，拥有私家车的白领大都“很忙”，经常是身不由己。更有人坦言：“有车的时候比没车的时候还忙。”也正因为如此，大部分白领在选择车险时，尤其看重车险购买的便捷程度。如今，对于这些白领们来说，只要拨打保险电销呼入热线400-611-1100，就有专业的电销坐席人员根据车辆的基本情况以及车主的需求进行报价 ，让车主足不出户就能获得量身定制的车险保单。“您所在小区有固定停车位比较安全，全车盗抢险可以有选择的上；此外，由于您经常出差走高速，为防止高速行驶中弹起石子敲碎玻璃，玻璃单独破碎险必不可少”。保险电销坐席人员一番专业推荐，让某公司的王先生很满意。理赔服务，更多贵宾尊享。保险充分发挥全国统一客户服务专线400-611-6666的作用，客服专员全年365天24小时受理客户报案、保险咨询及各种投诉。不仅如此，还特别开辟“电销理赔绿色通道”，针对电销业务的客户，提供“贵宾级”的服务。在接到客户报案后，根据GPS系统提供的位置数据，迅速定位客户出险地点，在全国甄选距离最近的查勘资源派往事故现场，5分钟内派出查勘人员，在派工15分钟后进行回访，跟踪查勘人员是否已经与客户取得了联系。市区内案件，确保30分钟内到达现场。1万元以下赔案，资料齐全的情况下起1个工作日（24小时）内结案。作为唯一一家总部设在天津的财产保险公司，同时也是唯一一家在本市拥有两家省级分公司的保险企业，构建了完善的理赔服务网络，被客户亲切的称作天津人自己的保险公司。? “保险运用信息化手段，为电销客户打造了一套高效、便捷、贴心的客服理赔流程，不仅节约了大量的宝贵时间和精力，更为客户解决了出险后茫然、不知所措的烦恼，真诚地引导客户按照相关规定完成索赔流程，真正实现‘以客户为中心’的服务承诺”，保险的负责人如是说。