关于加快企财险业务发展的探讨
目前,在财产保险业务中,车险业务份额占绝对比例,而企财险业务占比较小,经营效益欠佳。对此,笔者以“转方式、调结构、防风险、促发展”为指导思想,着重从五个方面就如何加快企财险业务发展提出了自己的见解。
理清发展思路 坚持创新精神
加快企财险业务发展,公司应牢固树立“转方式、调结构、防风险、促发展”的指导思想,坚持效益优先、持续发展。
一要树立“大效益”观念,既注重现实的经济效益,又兼顾无形资产的增值。通过对企业财产,特别是大企业的承保,提升公司知名度,增加公司无形资产价值。
二要坚持经营管理创新,做到人无我有,人有我优,人优我快,人快我好,保持存量市场份额不下降,增量市场份额占比高。
三要依托现代信息技术和金融技术,在产品开发、营销、承保、理赔等业务环节,坚持动态、持续的风险控制和管理;运用风险等级划分等技术,再保、共保、联保等手段,建立风险预测和风险分散模型,准确定价保险产品,定量评估经营风险,实现风险和盈利的最优匹配。
四是在开展企财险业务过程中,要树立全局意识,克服地方主义、个人主义等狭隘观念,使局部利益和个人利益服从公司的整体利益,统一行动,形成合力。
狠抓落实到位 提高执行力
加快企财险业务发展,关键是采取有效措施,切实提高执行力,狠抓贯彻落实到位。
(一)加大企财险的拓展力度
在承保深度上,突破传统的承保方式,增加新的承保内容。比如在承保企业自有资产时,不局限于企业的账面资产,可根据企业的库管账、备查账,甚至到货记录承保;对于商品流通企业,可特约承保赊销、代销商品;还可特约承保存货的进项增值税;对于在用的已摊销的低值易耗品、递延资产中的可保部分都可以特约承保。若条件允许,还可以动员企业按重置重建价或原值加成的方式承保。
在承保广度上,要努力寻找潜在市场资源,探索新业务领域,拓展包括银行代保管财产/贷款抵押财产保险、法院保全财产、执法部门罚没财产保险等新业务,同时可将业务渗透到军队、铁路、高科技产业等非传统承保的特殊行业。要密切关注社会新投资资产的形成动向,及时扩大固定资产承保量,积极推广各类附加险种,在扩大企业保障范围的同时,增加保费收入。对一些未投保或承保份额过小但规模较大企业,公司应采取有效措施,在全面走访的基础上选择重点客户进行突破。
(二)做好客户群的细分工作
基层公司要专设企财险经营部(科),重点根据当地的市场状况,细分企财险目标客户,针对企财险大、中、小客户,采取不同的营销策略。
企财险大客户是企财险业务的重要支撑。要建立企财险大项目信息库,加强对项目的跟踪和关注,落实项目责任制;要加强大客户的回访工作,了解客户需求,创新服务内容;要发挥营销团队技术优势,提供增值服务,提高大客户的忠诚度。
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