2025-02-28
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近日,保监会下发《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,保险公司和中介机构销售保险需进行双录。据悉,此举是为了从源头杜绝保险销售误导行为。除此外,保险双录还有什么好处?下面,我们来了解一下保险双录的优势。
《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定,保险电话销售业务应该实施全险种全过程录音;互联网保险业务应依照互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理;如果是通过保险兼业代理机构销售一年期以上人身险产品,需对关键环节进行录音录像;销售投资连结保险产品,应对关键环节进行录音录像。【保险双录要来啦!双录流程你是否清楚?】
那么,以上规定到底有什么好处及优势呢?
1、实施保险双录一大好处是能够有效遏制广为诟病的销售欺骗误导情形,保障消费权益。建立保险销售行为可回溯制度,能够有效处理保险业务员销售误导、隐瞒重要事实等顽疾。
2、减少保险纠纷,过去有一些保险公司由于在销售关键环节没有及时取证,为日后的保险纠纷埋下隐患。对销售过程录音录像,万一发生纠纷,有证可查。
要注意的是,保险双录制是一把双刃剑,除了有好处外,也有不利之处。对于消费者来说,投保时,录音录像。这样一来,并不是有钱就可以买保险。通过录像录音,先对消费者有个大概的判断,身高、体重是不是符合标准体或者其他问题,一旦出现上述情况有可能就被保险公司拒保或加费。
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