卖保险的三大忽悠术
大家都知道保险好,可依然对它敢恨不敢爱,说到底还不是总有那么些为了业绩与佣金,玩得一手好忽悠术的销售人员,让你花了钱还买不到保障。大家可要提高警惕,别被这些忽悠术给骗了。
忽悠1:明明是保险理财产品,却说成是银行理财产品在银行办理业务时,你可能会遇到一些工作人员,十分热情地向你推销所谓的“保险公司和银行合作”的理财产品。对于这些工作人员,大家一定要仔细甄别,他们所说的保险公司和银行合作的理财产品,多是银行保险,即为银行代理销售的保险产品,并非由银行发行,说它是银行理财产品,那是误导。
忽悠2:丰厚礼品+承诺收益保险公司工作人员向市民推销分红保险时,往往会提到分红保险的分红收益,承诺每年可以得到已支付保费百分之几的分红,有些为了让客户能够购买,甚至还会送上礼品,如期购买1万元产品送电水壶、买2万元送电饼铛、买3万元送挂烫机等。虽然送的礼品是实际的,但承诺的分红真能兑现吗?未必,因为分红是未知数,所以不要被小利和承诺收益诱惑。
忽悠3:营销员教你一定要如何如何应对回访电话在购买保险产品后,保险公司会有专业客服人员对购买保险者进行电话回访,询问保险购买者是否了解这款保险、是否自己亲自签名等。可有些销售人员为了防止投保人在回访中获知更多保险详情后退保,会在保单生效后教授投保人回复技巧,在接听保险专业人士的回访电话时,一定要谨慎回答,否则会给保险合同生效带来麻烦。“如果问到了解不了解该保险,一定要说了解。”“如果问到是不是自己签字,一定要回答是。”因为销售人员的建议,不少投保人依此回答,对回访内容也不上心更不会仔细听回访内容,导致的后果是事后了解到产品的实际情况,想要退保却已错过犹豫期。
实际上销售人员提示回访电话的存在于回访内容是职责所在,投保人一定要听清楚回访电话中的询问内容,根据自己的实际情况进行回复,如有疑议客服人员会督促相关的保单负责人为投保人解决,切实保护投保人应得的保障权益。忽悠4:骗你说“健康告知全打勾”对于病史,许多人不愿意提及,而很多保险产品对被保人的健康状况设有核保门槛,如高血压、糖尿病等在投保重疾险时或需加费投保,一些病症或被拒保等。有的销售人员为了确保业绩达成,故意告知消费者在填写健康告知一栏时,全部打勾(除病史项目、经常参与高危运动等项目)或者留白由自己代为填写。事实上,对于寿险理赔而言,认真填写有无病史对出险后的理赔起关键性作用,实际健康状况影响到核保结果乃至理赔结果但事先未明确告知的,保险公司可合法合理拒保。情节严重者,可由保险公司单方面解除合同。
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