保险营销信息的定义是什么?它的作用是什么呢?
一、保险营销信息的含义
所谓信息, 就是各种相互联系的客观事物在运动变化中, 通过一定的传递形式而显示的有一定特征的内容的总称。其基本含义包括两个方面: 一是信息所反映的是事物的特性和差异, 强调的是差异性。如果事物没有任何变化, 没有任何差异性, 其信息量是零, 没有任何意义。二是信息的意义在于传播。信息是指有特征性内容的总称, 但要通过一定的传播形式, 才能被人们所把握。
任何事物都是在运动过程中才显示出它的存在。信息也只有在一定的传输形式下, 通过传递被人们所获取。
而保险营销信息, 指的是对保险市场和与保险市场发生关联的各种经济资料, 以及各种经济活动现象的客观描述, 是保险市场运动变化的真实写照。保险营销信息同样具有信息的客观性、传递性、广泛性、价值性、可分享性等特征。保险营销信息内容涉及面非常广泛, 主要包括经济政策信息、金融市场信息、保险需求信息、保险消费信息、灾情信息、科学技术进步信息等。
二、保险营销信息的作用
保险营销信息的作用主要表现在以下三个方面:
1 . 智能作用
由于市场信息产生的连续性, 人们经过收集、加工、整理, 使信息资料有序化、系统化, 从而形成对宏观市场和微观市场的概要了解, 就会使经营者、市场销售人员具备较完整的市场经济方面的经验和知识, 能够对市场经济活动、经济变化和发展以及市场经济规律有一个较明确的了解。
2 . 效率作用
掌握了大量的市场信息, 不仅使企业内部运行速度加快, 工作效率大大提高, 而且由于较为准确地把握了市场信息, 销售人员的方略更为得当, 工作更具针对性和准确性, 会收到事半功倍的效果。
3 . 管理作用
市场经济信息直接为经济管理服务, 企业的管理过程实质上就是信息处理的过程。管理的基本职能包括计划、组织和控制三方面, 这些都离不开信息,没有市场调研和市场预测, 就不可能有科学的计划决策; 企业内外没有一个良好的信息沟通网络, 企业的组织指挥就会事倍功半, 甚至要做一些无用功, 也不可能建立起对市场反应灵敏的决策系统; 没有信息反馈, 企业的正常运行机制就会失灵, 内控制度的落实也就无从谈起。
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