出行前要做好保险规划

飞机延误４小时以上可索赔

据了解，在庞大的假日出游的人群中，选择坐飞机已成为市民们主要的出行方式之一，但飞机航班频频延误的现象也令许多人“头疼不已”。对于在旅行过程中，万一遭遇航班延误是否能获得赔偿，也是很多市民关心的问题。

对此，记者获悉，目前部分保险公司的意外保险服务已涵盖了这一范围，即对由于恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持、机票超售等原因，导致飞机延误4至5小时以上的，被保险人可以根据保险合同，得到600至1800元不等的经济赔偿。而选择跟旅行团出游的市民，按照新版旅行社责任险，因为自然灾害、航空管制、公共卫生事件等原因，导致旅程延误甚至行程取消的，也可获得相应的赔付。

同时，记者注意到，为了减少因航班延误造成旅客与航空公司之间的纠纷，部分航空公司已与保险公司合作推行“航空旅行保障计划”，如旅客遇到航班延误4小时及以上、或者航班取消的情况，均可获赔600元人民币，如果行李延误超过8小时及以上的，则可获得赔偿1000元人民币。

保险公司人士提醒，一旦发生“旅程延误”或“行李延误”情况时，旅客要向机场、或者相关航空公司，索取关于航班延误或者行李延误的书面证明以及其他相关资料，以便向保险公司索赔。

银行卡盗刷，有保险“埋单”

市民王女士在今年“五一”去日本旅行时，双币信用卡被盗，她以为在无本人密码与签名的情况下，不会有大损失，但让她意想不到的是，回国后自己还是收到了银行的催款单，要求归还被盗刷的2000余美元，这让她懊恼不已，这笔损失还是要她自己来承担。

国庆黄金周即至，无论是在国内还是国外旅游，购物已是很多市民“固定节目”，而银行卡方便快捷、汇兑及时和网络通畅，已成人们随身的“必备品”。但银行卡被盗刷或ATM取钱后遭抢劫的现象时有发生，又让市民们对由此而带来的损失风险而担心。

只要事先投保相关旅行险，这些损失就可由保险公司“埋单”。如一些保险公司的“旅行银行卡盗刷保障”，可赔偿被保险人在旅行期间，由于银行卡丢失或失窃而造成非授权人非法使用银行卡所发生的账款损失，而“旅行ATM提款抢劫保障”则可保障旅行期间使用银行卡在ATM提取现金时或之后的30分钟内，因任何抢夺或抢劫行为而遭受的损失。

保险公司理赔人士表示，如果在旅行期间发生上述事故，应24小时内向警方报案，并通知银行卡发行机构，在旅行结束30天内，一定要向保险公司递交资料，包括银行卡发卡机构出具盗刷前48小时内的刷卡对账单、ATM取款凭证、警方报案证明等。

出境游可“弹性投保”

旅行保险专业人士表示，出境游的市民在选择保险保障时，可根据目的地消费水平及旅游天数等具体情况“弹性投保”。对于没有强制要求的国家，保额可灵活确定，如去泰国、马来西亚等亚洲国家，行程较短、消费较低，医疗险的保额约10万元人民币即可。而美国、日本等国家医疗费用相当昂贵，出险后可能面临更高的医疗费用支出，因此，保额可定得高一些如30万元左右。

此外，到欧洲大多数国家旅游，都会被要求购买欧洲签证保险，即申根签证保险，如医疗方面的保险金额不得低于3万欧元，约30万元人民币，申根签证保险须对整个申根区和旅游逗留期有效，只有投保了才能获得欧洲签证。