如何抵制“诱惑”避免被“保险忽悠”
保险作为家庭和个人出现风险后的有效保障,逐渐成为每个家庭必备的理财工具,但如果遇上不良保险销售人员,市民投保的产品不仅无法起到保障作用,还会给自己带来无尽烦恼。很多人去银行办理业务的时候就遇到了这样的事情。在生活中经常会碰到一些保险推销人员,介绍各式各样的保险产品给你。
实际上,保险推销产品是一种正常的营销手段,本来无可厚非,然而部分保险代理人恶意推销产品,少说或者不说除外责任等对客户可能产生负面影响的信息,为了卖出保单,片面迎合客户的心理,“忽悠”客户。那么,面对保险推销,我们如何鉴定推销人员是否在“忽悠”我们呢?
忽悠招数1:把保险说成银行理财产品在银行办理业务时,不少人会遇到一些穿着和银行工作人员相似的服务人员,他们往往十分热情地向办理银行业务的市民推销所谓的保险公司和银行合作的理财产品。对于这些“山寨版”的工作人员,大家一定要仔细甄别,他们所说的保险公司和银行合作的理财产品,一般都是指保险公司的保险产品,只是由银行代为销售,并非是银行发行的理财产品。
忽悠招数2:丰厚礼品+承诺收益保险公司工作人员向市民推销分红保险时,往往会提到分红保险的分红收益,承诺每年可以得到已支付保费百分之几的分红,有些为了让客户能够购买,甚至还会送上礼品,如期购买1万元产品送电水壶、买2万元送电饼铛、买3万元送挂烫机等。虽然送的礼品是实际的,但承诺的分红真能兑现吗?未必,因为分红是未知数,所以不要被小利和承诺收益诱惑。
忽悠招数3:教你应对回访电话在购买保险产品后,保险公司会有专业客服人员对购买保险者进行电话回访,询问保险购买者是否了解这款保险、是否自己亲自签名等。为了防止购买保险的市民通过保险公司专业人员口中知道更多详情后选择退保,保险营销人员在市民购买保险产品成功后,他们会告诉保险购买者,让他们在近段时间内,一定要保持电话随时畅通,以便接听保险公司专业人员的电话回访,并嘱咐:“接受回访时一定要谨慎回答,否则会给保险合同的生效带来麻烦。”“如果问到了解不了解该保险,一定要说了解。”“如果问到是不是自己签字,一定回答是。”很多购买保险产品的市民在接受电话回访时,只能这样说。结果,即便这款保险不适合自己,也放弃了更正的机会。
忽悠招数4:诱导说”填写病史不重要“很多购买寿险产品的市民多数抱有侥幸心理,不想说出自己的病史,而保险营销人员利用了市民这一心理,故意告诉保险购买者在保单上填写相关病史时,可以跳过某一项或简单填是或否。很多购买保险的市民误以为有病史不说也罢,其实,对于寿险理赔来说,认真填写有无病史对出险后的理赔是起关键性作用的,尤其是现在出现的寿险拒赔案例中,有一些就是由于隐瞒病史而遭到保险公司拒保。
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