2024-01-26
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中国人传统意义上的新年刚刚过去,意味着新的一年真正来临了。所谓新年新气象,相信很多人都有新的规划,大到整个家庭的发展,小到衣食住行,都是需要考虑的地方。不过一说到自身的保险规划,很多人却纷纷摇起了头:“保险都是骗人的”、“卖保险的是骗子、买保险的是傻子”等等负面言论不断。有些人是有过亲身的经历,有些人则只是道听途说,但是不管怎样,对于会给自己带来保障的保险,消费者为什么会选择不信任呢?我为您分析个中缘由。
保险销售历来都是主动出击,抓住一个客户不会轻易放弃,一般都是穷追猛打、直至对方屈服。从客户的心理来看,正所谓酒香不怕巷子深,穷追猛打销售的肯定没有什么好东西;再者,一味的纠缠也会导致客户的逆反心理,反而适得其反。
消费者自身也有一定的认识局限。保险承保的多为小概率事件,这意味着,对消费者来说,成本(保险费)是必须花的,但收益(保险金)很少能看到。还有,保险承保的都是些意外事件,包括死亡这些人们所避讳的东西,一旦有了收益就意味着“没好事”,这种牺牲自己财产甚至人身安全得来的收益谁会想要呢?
人们常说追本溯源,要从根本上改变消费者对保险不信任的态度,可能保险营销员要做的更多一些。因为保险条款是具有法律效应的,不可能凭空捏造,那么多的保险误导都是由于业务员的一张“巧嘴”。所以说业务员只有按照良心去卖保险,才能让消费者信任保险、从而放心地买保险。如此一来,你得到了收益他得到了保障,何乐而不为呢?
先生
女士
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