2024-01-26
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“我想通过网络投保获得更低的价格,但是又担心网络投保享受不到保险公司的优质服务”现实生活中市民经常因为选择哪种投保方式而困扰,现在我们就一起来整理一下那些投保方式的优缺点。
一边是传统的保险代理人销售模式,一边是新兴的网络投保模式。那么作为投保人选择哪种投保方式更划算?对此,保险专家从价格、服务、产品环节对两种投保模式进行了对比。
网络投保
优点:产品价格更优惠
保险专家介绍:消费者对一件商品的关注度首先在于价格。在保险销售中,通过保险代理人投保过程中最主要的特点就是代理人需要收取一定的代理费用,这个费用往往占到了保费的15%~25%。而通过网上投保,保户直接从保险公司购买产品,从而减少了中间各个环节的代理费用。
缺点:投保需求不明确
保险服务网站,对于有明确需求的客户确实是方便又轻松,但对保险需求并不明确,或是根本不知道该购买哪种保险的消费者来说,这样的平台仍缺乏一对一的交流与分析。投保人很可能选择不适合自己的保险产品。
代理人销售
优点:服务更具优势
与网络投保相比,保险代理人对投保人的作用首先是可以唤醒客户潜在的需求,帮助客户分析保障需求;其次是帮助客户计划保险、选择险种;最后是可以为客户提供持续有效的服务。
另外,保险代理人可以帮助客户解决购买保险过程中遇到的问题。比如代理人会向客户详细解释保险合同的条款,提醒各种应注意的事项,帮助了解投保单等保险合同的内容,并代收保费等。
缺点:信息泄露容易被骚扰
相比网络投保,代理人销售模式更容易导致客户信息泄露,投保人也不可避免被频繁的电话骚扰。
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