如何设定目标

1．设定目标的前提

a．必须适当地让组长及客户经理了解他们的工作职责。

b．设定目标和考核有密不可分的关系。

c．营业单位全体同仁都彻底了解他们本身的目标。

d．与部属建立有效的沟通。

2．明确地设定目标

a．目标应以上年度实际完成的总数乘以预定达成的成长率。

b．目标以四个季度分摊：第一季度达成18%，第二季度达成40%，第三季度达成65%，第四季度达成100%。

c．透过第一阶段目标的达成，顺利向第二阶段、第三阶段的目标迈进。

3．目标设定应考虑的因素

a．人力现状及未来发展

b．竞赛月份的配合

c．节庆假日的影响

d．客户经理晋升的影响

4．具体设定个人的目标

a．目标应尽量具体化，最好是以数字表示

b．不可与部属的实力相差太远。

c．如果最终目标过高或需花费长久的时间，则应设定中间目标5．完成目标应有的认识及准备

a．预定增员人数与时间表。

b．预定营业单位内部衔接及培训的执行成果。

c．新人辅导及业务活动的追踪配合。

6．个人目标和团队目标有密不可分的关系

综合个人目标即是团队共同目标。

7．部经理应让组长及客户经理拟订目标及执行方案，并给予必要的辅导和建议a．个人目标--精神上、健康上、家庭方面？

b．财务目标--收入、资产、安全感方面？

c．专业目标--职业道德、契约品质、专业知识、能力？

8．对于每个人达成目标的评估，应先由每个人自己检讨，以便给予他们自我检讨的机会。

9．目标明确、彻底执行、限期完成

10．每月详实地将各项经营指标作成记录表