信息发达大数据时代;数据能为慈善事业带来些什么
基金会的工作每天都在产生大量的数据,这些数据可能是描述基金会价值的有效依据。但是,这些数据是否被有效利用了,是否为基金会的发展和受益方的不断扩展发挥了应有的作用,是否被基金会当做累赘和垃圾处理掉了,是否拖累了基金会投入了大量人力财力而仅作为资料保存在电脑的硬盘存储中?
从社会发展角度来看,我们确实已经进入到了“大数据时代”,但是从基金会组织的发展来看,似乎进入大数据时代尚有一段距离。基金会中心网总裁程刚表示,多年来,我们适应了一种文化,面对和应对事件时,盲目而从动。即便是理性,也习惯于多从理论逻辑原则出发,而不习惯于用数据来说话。因而常常被动,最终的判断和反应也难以达到目的。究其缘由,是不会使用数据,不善于使用数据来解释分析、应对危机,用坚硬的数据面对脆弱的慈善文化。
程刚说:“数据对基金会及基金会行业的作用,正在开始,处于启蒙期。在基金会加入‘大数据’行动的建议之下,存在着一个变革理论。就像其他所有有关慈善的变革理论一样,它的目标就是最大化慈善工作的影响。我们不鼓励以数据的名义,甚至是以提高基金会工作效率的名义去收集和使用数据,虽然这些目标是极好的。实质上,提高慈善数据的最终受益者是基金会试图通过它们的慈善行为帮助到的那些人。”
数据是个好东西,认识数据的作用,接受数据的价值,实际上就是接受原则和规则,就是接受科学的存在。麦肯锡称:数据,已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用,预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。
数据正在迅速膨胀并变大,它决定着企业的未来发展,虽然很多企业可能并没有意识到数据爆炸性增长带来问题的隐患,但是随着时间的推移,人们将越来越多的意识到数据对企业的重要性。大数据虽然孕育于信息通信技术的日渐普遍和成熟,但它对社会经济生活产生的影响绝不限于技术层面,更本质上,它是为我们看待世界提供了一种全新的方法,即决策行为将日益基于数据分析做出,而不是像过去更多凭借经验和直觉做出。
事实上,大数据的影响并不仅仅限于信息通信产业,而是正在“吞噬”和重构很多传统行业,广泛运用数据分析手段管理和优化运营的公司其实质都是一个数据公司。麦当劳、肯德基以及苹果公司等旗舰专卖店的位置都是建立在数据分析基础之上的精准选址。而在零售业中,数据分析的技术与手段更是得到广泛的应用,传统企业如沃尔玛通过数据挖掘重塑并优化供应链,新崛起的电商如卓越亚马逊、淘宝等则通过对海量数据的掌握和分析,为用户提供更加专业化和个性化的服务。
数据是一种文化,慈善数据应该成为慈善文化的一部分。
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