该如何处理免费赠送的保险
与同事闲聊时,说起上周她接到的一个电话,对方自称是保险公司的,说要送她一份保险。朋友不相信,挂掉电话。此时其他同事也有若干表示接到类似的电话,都被她们当做骚扰电话挂断了。保险公司电话送保险,难道真的是天上掉馅饼吗?还是说其实是一个陷阱呢?遇到这样的事情,我们要怎么防范才不至于受骗?带着这些问题,我们来听听保险专家的意见。
保险专家说,由于保险公司有业绩考核,一般业务员会以各种借口为由,吸引客户眼球。举个例子,上周五刚到公司上班的蔡先生接到一个电话,对方自称是保险公司业务员,说公司正举行一项感恩回馈的抽奖活动,如果蔡先生的出生日期恰好在公司规定的中奖范围内,他就能很幸运地获得一份由保险公司赠送的商业保险。接着,改业务员询问了蔡先生的生日,结果恰恰符合保险公司的要求,他就这么“被中奖”了。接着,对方说为了寄送保险以及方便日后理赔,又向蔡先生索要家庭住址等相关信息。
事后蔡先生才感觉不对劲,自己还未核实对方身份就提供那么多个人信息给对方,万一对方是骗子怎么办?其实的确有一些保险公司是通过这样的手段来获取客户资料,如姓名、联系方式、家庭住址、家庭成员信息等,这是一种常见的电话保险营销手段利用“先赠送后追踪”的方式先与你建立联系,等免费保险到期前,新的保险推销电话自然就会到来,这样推销起来就比较自然,容易被消费者所接受。当然,如果有人询问你的银行卡号,你就得当心了,他可能是骗子。像这种赠送的保险,一般是短期的意外险,保障时间不超过三个月,成本也很低,通常不超过20元钱。他们的目的是为了到期后向你销售其他的险种。不过消费者可以放心,只要是正规的保险公司打来的电话,这种赠送的保险都是真实有效的,如果你不怕以后保险公司持续的电话骚扰的话,这个免费险不妨接受。专家重点提示各位消费者,如果接到类似销售保险产品的电话,首先要先判断是不是正规的保险公司,你可以先判断来电号码,再要求对方提供工号等日后可查询的信息。
在与对方沟通的过程中,尽量不要使用含糊不清的字眼,比如“恩”、“哦”,这一般会被当做同意购买。当对方的语速较快,你无法拿准对方的意思时,一定要让对方再重复一遍,直到你理解为止。综合来说,虽然天下确实没有免费的午餐,但是正规险企打来的送保险的电话,也不至于是一种全套,顶多就算是一种“温柔陷阱”吧,消费者还是应该正确对待。
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