买保险的诸多怪现象
我一直做网络客户,所以是“职业网虫”。
经常浏览一些网站,发现一些很普遍的“怪”现象:
1)不良代理人公然发“团购”帖,不懂保险的无辜群众盲目“跟团”,投入不菲的资金投入20年左右购买可能并不适合自己家庭的所谓团购热销险;
2)已经购买了保险的妈妈们网络上的发言直接是“买了,3年一返,挺好的”、“买了,不知道是什么,熟人推荐的”、“买了,感觉没用,退又有损失,硬着头皮继续交”、等等。。。
3)。。。
其实还有很多,就不一一罗列太多了,大家想必在网络上也看到很多这样的发言和客户的心声吧!
先说第一个很普遍的“怪”现象:团购
众所周知,人寿保险,除补充商业团体险是一单一议以外,其他任何个人险,同一款产品特定年龄的费率都是全国统一的,哪有“团购”和“折扣”之说?那不都乱套了吗?无良代理人不顾各家客户实际情况,以推销产品的手段去“推销保险”而不是针对各客户实际情况去为客户“规划保障”,用所谓的“团购”去误导和蒙骗客户,置客户实际需求而不顾。这样的无德代理人,理智的客户会认可和接受吗??骗骗小孩和贪图小利的某一类人或许是能有小成功,但是,良心能安否?
对客户而言,需要仔细想想:“团”来的保险,真的就适合您吗?
再说第二个更普遍的“怪”现象:盲目消费保险
买了某商品居然不知道买的是什么?只能说是您真的是太有钱了,不在乎那点钱。但,事实上,真的是钱多的没地放随便买个保险玩玩吗?
我们都是靠体力和脑力、靠勤奋来赚钱的普通百姓,钱来的都不容易,对于保险这类需要中长期投资的商品,买错了比没买更可怕。一定要杜绝盲目消费保险的情况。
保险是一种特定的服务性消费商品,每个家庭情况不一样其需要的和适合的保障就会不同,即便是用的保险产品相同其保额配比也会有所不同,怎么可能A家的情况与B家C家完全一样呢?所以,我想提醒朋友们:买保险,需求先行。
我以前做了13年的IT软件项目开发,我们常说的一句话是“不能满足需求的软件,做的再好功能再强,也毫无价值!”,其实,我们平时消费商品也是一样的。比如:
我们家里现在缺一袋米,等米下锅呢,您跑到超市,被推销员推销给您一桶油,结果会如何呢?我们分析一下:
1)米和油都很好,只是,您现在需要的是米,而不是油,或许您2周后需要1桶油,但至少,您现在的需求不是,也许现在别人的需求是油,但您现在的需求仅仅是米而已,适合别人的不一定适合您自己;
2)一桶油提回去,并不能解决您的问题,结果不满足需求,解决不了您的问题,而您却要为您目前根本不需要的油买单;
3)能说米好油不好,或者,油好米不好吗?就商品而言,米和油都是好东东,但是,好的东西就都是适合我们需求的吗?;
4)能解决您需求的才是适合您的,适合您的对于您来说才是最好的。
消费保险也一样,一定不要盲目地跟帮或者跟“团”去消费本该为您精心定制的保险商品。保险产品本身没有更好或者更不好,关键是您的需求决定了什么产品适合您、什么产品的什么额度配比适合您,只有适合您的对您来说才是最好的。
您觉得我说的有道理吗?
那么,怎么确定我们的需求呢?请看下一篇:怎么确定需求?
保险方案
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