产险理赔员

理赔员保险理赔员职责

理赔员指调查、分析和确定保险公司在疾病、伤亡和财产损失时的责任；试图解决投诉者的问题；采访医学专家、保险代理人、目击证人或原告以收集信息；在制度规定下计算和支付费用。在保险公司中，理赔人员可以晋升为该部门的管理者或者管理者的助理，理赔部门的管理者可以平调至保险公司的其它部门或晋升至更高级的行政管理职位。

保险公司理赔员

　　理赔员是专门处理客户理赔报案事件的…理赔金额不归理赔员控制，是公司根据递交的理赔资料依据客户保单来进行核算理赔…而理赔员是负责整理资料处理案件上交至公司。

保险理赔员

　　保险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。人们总说“投保容易，理赔难”，但对于保险的客户来说，保险理赔员的出现使理赔已经不再是个难题。历经十年的发展，保险理赔员逐渐建立起了规范化、标准化的理赔服务体系。

汽车保险理赔员

车险理赔员的职责要按照每个工作部门或工作岗位来确定的，不同部门不同岗位的理赔员，其所遵守的职责是不同的。
　　车险理赔员所需要的专业知识相当广泛，车险理赔中的理赔员要涉及到理赔案件的查勘和处理，而对查勘的水平要求也是很高的，理赔的查勘和定损直接影响着理赔的结果，所以，作为理赔员不仅要有敬业精神，更要有很高的专业技术水平。

理赔员都要做些什么?

　　调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料。
　　接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失。
　　接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任。
　　检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算。
　　向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见。

保险理赔员职责

　　保险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。
　　保险理赔员的工作内容：
　　调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；检查索赔形式和其他记录确定承保范围。

保险公司人保理赔员

　　遇的话看你所在的城市和公司级别。一边地级市公司就2K-3K左右，奖金随公司业务发展而变化，好的时候1个月7K也能拿到。基本保底年收入一年也就3-5万吧。工作时间的话我们这边是周末和中午大厅每个部门必须有人在。但理赔人比较多，都是轮着来的，一般1星期中午值1天班，1个月值1天周末。
　　前途的话，你有关系就会很快。没关系就脚踏实地的，关于自己所在岗位的职称一定要评上，这样你升职就要快点。还有你说的那个中级理赔员可能是各个公司自行组织考试的，也就是说在公司内部有用，去了别的公司可能不认，但可以加深印象。

人寿保险理赔员具体做什么

　　人寿保险理赔员一般分两种，理算员和调查员，或者两样都做。理算员一般就是审核客户索赔时所提交的材料，提出理赔意见，做出理赔决定，计算理赔金额等。调查员就是通过各种方法，查明保险事故的真像，辩白真伪，为理赔结论的做出提供依据。

怎么应聘保险公司理赔人员

　　虑学历高的。看你上面的表述，你对保险理赔有一定的了解，但是作为一项工作来做的话，还不够。你所说的拍照叫查勘，你所说的交J开单叫定责。这只是理赔里面的一部分流程，如果真想入这行，建议先了解车险的条款吧，这样你去应聘、应试的时候应该用得到。当然你有关系进去的话慢慢学也是可以的。

理赔员考试 做汽车保险理赔员

理赔员调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料;接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失;接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任;检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算，向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见。理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案。

初级理赔员考试内容

　　1、教育培训：保险、法律、会计、金融等相关专业本科以上学历。
　　2、工作经验：2年以上从事保险理赔或保险业务工作实际经验，拥有保险行业资格证书者优先。
　　1、必须先懂汽车构造、汽车原理、汽车维修及保养。
　　2、必须熟背熟用保险条款（各种使用性质都要熟背熟用）。
　　3、必须要有实际定损实践，考试中很多题都是靠定损的。
　　4、必须熟悉汽车和保险相关的法律知识。
　　5、必须懂得保险公司经营和运作各方面的知识。

保险理赔员工作内容

　　保险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。
　　保险理赔员的工作内容：
　　调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算；向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见；理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。

车险理赔员工作如何

　　在全球保险业务中，汽车保险具有举足轻重的地位。近年来，我国已经开始进入汽车时代，汽车保险业务经营的好坏，不仅事关保险公司自身的经济效益和发展，也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现，对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。如何借鉴国际上成熟保险市场汽车保险理赔服务的先进经验来改进我国传统的汽车保险理赔服务模式，提高工作效率，降低服务成本，已成为摆在我国汽车保险从业人员面前亟待解决的问题。

保险公司人保理赔员

　　一种是前台接案的（就是客户来理赔你收案子）
　　还有就是在后台处理案子的。
　　在公司2者都划分为理赔人员，培养成保险理赔师。
　　这工作老实说要有一定的法律基础，起码要把你所在的公司上百个险种的条款熟悉。尤其是具体的赔付比例。
　　待遇的话看你所在的城市和公司级别。一边地级市公司就2K-3K左右，奖金随公司业务发展而变化，好的时候1个月7K也能拿到。基本保底年收入一年也就3-5万吧。工作时间的话我们这边是周末和中午大厅每个部门必须有人在。但理赔人比较多，都是轮着来的，一般1星期中午值1天班，1个月值1天周末。
　　前途的话，你有关系就会很快。没关系就脚踏实地的，关于自己所在岗位的职称一定要评上，这样你升职就要快点。还有你说的那个中级理赔员可能是各个公司自行组织考试的，也就是说在公司内部有用，去了别的公司可能不认，但可以加深印象。

做汽车保险理赔员

　　汽车保险理赔流程要按照每个工作部门或工作岗位来确定的，不同部门不同岗位的理赔员，其所遵守的职责是不同的。
　　车险理赔员所需要的专业知识相当广泛，车险理赔中的理赔员要涉及到理赔案件的查勘和处理，而对查勘的水平要求也是很高的，理赔的查勘和定损直接影响着理赔的结果，所以，作为理赔员不仅要有敬业精神，更要有很高的专业技术水平。
　　车险理赔员，就是通过科学手段进行检测与测试，对汽车碰撞和事故现场进行综合分析，并且通过车辆估损资料和维修数据对出险车辆进行估损定价。

哪能参加车辆保险理赔员考试

　　通常情况下，一家保险公司的车险理赔岗位主要分为接报案岗、定损查看和核赔这三类。不同岗位对人员的分工有所不同，对人员的要求也不尽相同。
　　具体说来，接报案岗位也叫电话中心，主要分为接报案信息登记、报案承接、询价、接受客户的咨询等。相当于公司的内勤。“公司对从事这方面工作的人员要求不是很高。通常只要大专以上学历、会日常电脑文字处理、语音甜美即可。这类人员流动性不是很大。一般培训3个月就可以上岗。”
　　定损查看岗位人员，也就是经常与客户直接接触的定损员，俗称理赔员。负责到事故现场对损失进行评估、确定。这类人员要求最好是汽车专业大专及本科以上学历，懂车辆、汽车维护及相关知识。另外，对于机动车辆保险条款、道路交通安全法规等有关法律、法规知识也要熟练掌握。除了以上要求外，还要具备较高的职业操守。作为公司的定损员，很大程度上是公司权益争取的代表，遇到客户有骗保等不良行为，需要他们有很高的识别能力；对于自己，也要有很强的自律能力和过硬的人品。

成为汽车保险理赔员需要哪些证件

　　1、本科学历，现在保险公司基本上都要求本科学历了。
　　2、驾驶证，这个是必须要的，最少要C1。
　　3、保险从业证，这个一般要保险公司内部会培训，组织考试，但是你自己先考了还是比较好的。
　　4、车辆维修经验，或者是车辆专业、保险、金融、法律专业毕业的。
　　5、保险公司理赔行业是核心岗位。一般很难进去的。

汽车4S店保险理赔员主要做什么

　　店主要是做销售和售后维修的,就是,4S店征对保险事故车维修的客户服务专职人员,提供咨询,为客户出谋划策啊,4S理赔人员攻关保险公司理赔部,一些小事故4S店可直接定损啊,代理赔啊,定损定得高点.定损尺度更优越:如:某些配件更换还是维修,赔还是不赔,赔多少等等. 4S靠维修争钱,4S与保险公司关系越到位,越有利于客户. 总之一句话:个人理解:4S店理赔员,就是4S店专职为事故车维修理赔设置的岗位,是一个提供保险资询,帮客户出谋划策,代办理赔,在定损时有发言权的服务顾问。

独立理赔员 独立理赔员岗前

独立理赔员主要负责在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失;接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任;调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。人们总说"投保容易，理赔难"，但对于保险的客户来说，理赔员的出现使理赔已经不再是个难题。历经十年的发展，保险理赔员逐渐建立起了规范化、标准化的理赔服务体系。保险、金融、会计、法律、经济或商业相关的本科或专科学位对这一职位很重要，如果想要晋升至更高级的职位，管理或经济、金融的硕士学位也是必须的。数学、计算机、法律和语言课程对这一职位很有帮助，高效的人际沟通能力、谈判能力和文字表达能力也很重要。

独立理赔员工作内容

　　1、查取证，收集、整理并审核查勘定损资料。
　　2、到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失。
　　3、见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任。
　　4、查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算;。
　　5、客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见。
　　6、赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确。
　　7、究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。

独立理赔员发展路径

　　理赔员一般分为保险人直接理赔与保险代理人理赔两种。而在财产与责任保险中，理赔员主要有理赔代理人、公司理赔员、独立理赔员和公众理赔员等。根据目前不同行业的现状和发展状况来看，汽车及医疗理赔方面的人才需求量最大。 保险理赔员可以晋升为理赔部经理、客服部主任等上级职务，或是平调到保险公司的其它部门或者晋升至更高级的行政管理职位。除此之外，良好的素质让他们还可向理财规划师、注册会计师等方向发展。

独立理赔员赔偿调解

　　1、收集与损害赔偿相关的证明、票据、各种资料。
　　2、在确认伤者治疗终结或确定损害结果后，必须在规定时间内组织各方当事人或代理人进行赔偿调解。调解次数最多为二次。
　　3、调解成功后，制作《调解书》，并分别送交当事人。
　　4、调解未成功的，必须填写《调解终结书》，送交当事人，并告知当事人可在法定时效内向人民法院提起民事诉讼。

独立理赔员薪资行情

　　全国保险理赔员的平均年薪为3.6万元，上海、深圳、广州等一线城市理赔员的年薪可达到7-8万元左右。其中，欧美外商独资企业提供的薪酬可达平均薪酬的1.3倍。理赔员薪酬与工作年限挂钩，从业时间越长收入越高。

独立理赔员岗前

　　理赔员到岗前一般需要在柜面或相关服务岗位实习半年左右，从事理赔工作后依照具体环节分为接报案、初审、处理(理算)、调查和后期审核等环节。2011年起各家保险公司对理赔员的招聘主要采用公开招募和大学生集中招聘，就业前一般不需要特殊的职业证书。在基层从事理赔柜面岗位2年以上的可以申请各公司内部组织的两核人员专业资格考试，通过后获取初级核赔员资格。4年后可申请中级核赔师(纳入全国经济专业技术资格考试体系)。高级核赔师原则上需要报请总公司一级审批。

独立理赔员处罚

　　1、责任认定发生法律效力后，应对责任当事人作出处罚意见呈送领导审批。
　　2、根据领导作出的处罚决定填写处罚裁决书。
　　3、向责任人宣布处罚裁决。
　　4、告知当事人申请行政复议的权利和法律时效。
　　5、完善处罚的相关手续。
　　6、执行处罚。

独立理赔员责任认定

　　1、在调查阶段，必要时可召集当事人举行听证。
　　2、在查明事故的基本事实和收集充足的证据后，严格按照规定时间依法作出责任认定。
　　3、公布责任时，必须召集各方当事人到席讲清事故的基本事实和认定责任的理由与依据。
　　4、告知当事人申请重新认定的权利和法律时效。

独立理赔员行业情况

　　从2012年保险公司组织专业资格考试报考人员数字和2009年考试通过人员数字来看，目前无资格证书的主要是市级以下单位工作，日常与客户接触较多，从事工作全面但专业性稍差。初级核赔员多数工作在4年以上，一般在第5年会调入上级单位从事具体岗位任职。一般各地市级均有中级核赔师任职，主要从事案件审批核定工作。高级核赔师相对较难获取，部分省直辖市仅个位数，多从事业务主管和后台审批工作。