新疆旅游保险的现状

互联网保险的现状

这几天浙江乌镇再一次汇集全球目光——第四届世界互联网大会正在举行。目前是互联网的时代，互联网渗透进哪个行业，哪个行业就是一片颠覆之声，保险行业也不例外。

　　险企向全流程互联网化靠拢

　　各家险企在互联网理赔、承保等方面，积极探索，开拓创新，推出了丰富的创新工具和新技术。据统计，保险行业几乎每家公司都依托官网实现服务“e”化，半数以上的公司同时借助微信公众号进行创新服务，也有的研发推出了销售理赔专属APP等两种以上的方式。比如人保财险的APP、人保V盟微店，“国寿e宝”APP，国寿财险的“一路行”APP、微信社交平台，太平洋寿险的“神行太保”智能移动保险销售平台、“e生相伴客户俱乐部”官微，太平洋财险的“中国太保（601601）”app，平安人寿的“平安金管家”APP，平安财险的“好车主”APP、口袋理赔、小安理赔，工银安盛人寿“满e保”app等等。

　　第一波新技术在保险业掀起的浪潮，主要特征是伴随技术进步与网络普及，保险公司对传统的手工作业流程进行梳理，实现内部运维、管理系统的自动化，展业方式的移动网络化。例如开发系统普及移动投保，适度开放管理权限、授权业务人员协助客户进行理赔等。公司内部积极创新的同时，服务主要涵盖理赔、承保、日常客服以及增值服务四方面。

　　理赔服务：公司利用科技手段大力推广自助理赔；人身险客户可以自助提交理赔单证、在线与公司客服人员进行实时交流，及时查询理赔进度；购买商业车险的消费者一旦遇险，可以自助报案、现场远程视频查勘、对于小额简易非人伤案件可以现场等待核损结果。

　　承保服务：大力推进电子保单，节能减排、方便环保；各保险公司在承保环节不断推进电子自助投保，利用OCR识别技术，客户身份证、银行卡直接拍照识别，准确又高效，同时引入地图定位地址，无需手工录入，实现无纸化。

　　日常客服：公司提供全方位的日常服务，遇到信息查询、变更、获取等保全操作，通过移动设备轻松解决，部分公司推进人工智能技术，打造24小时在线客服。

　　增值服务：利用技术手段向VIP客户提供专署产品、定点就医服务，开展健康管理、推广公益健走/公益跑，带来多元的增值体验。

　　互联网与保险的融合依然有限未来可期

　　虽然互联网在保险业的渗透已经给消费者带来了很多创新体验。但现在处于什么阶段，国务院发展研究中心金融研究所教授朱俊生给出答案。互联网保费收入占总保费收入比例降低，大多公司在这方面开展的规模是有限的，产品创新很有限，虽然我们大概有上百种，甚至几百种各种花样的产品，但是我们看有保费来源的卖的还不错的，经历过时间检验的寥寥无几，所以我认为互联网保险发展的下半场其实也刚刚开始。

　　不管从总的保费、占比还是市场集中度，都能看出保险公司互联网化，运用新技术其实才刚刚才开始。例如，现在经过时间检验留下来的真正的互联网保险产品，其实就是一些场景保险，像不到5毛钱保费的退货运费险，支撑起了现在互联网保险的概念。传统的保险产品如何与互联网结合，虽然已经略有成果，但目前相对而言仍是有限的，未来还有很大的空间可以想像。比如已经有保险公司开始应用AI技术，智能客服24小时在线，保险服务会变得越来越方便。

各家保险公司卯足了劲在大力推进新技术的运用，一方面是来自外部的压力，保险业必须积极适应消费者消费行为的转变；另一方面来自行业内部的激烈竞争，培养不同习惯的客户群体，才能在激烈的竞争中不被淘汰。

新疆旅游保险如何投保

新疆作为一个旅游大省，每天都会有很多的游客到这里游玩。但是到新疆旅游并不是很顺利，如果自己不注意或者是考虑问题不全面，就很容易发生意外，所以 购买旅游保险很重要。 新疆旅游保险应该怎么样购买？下面通过四方面带您了解。

一、根据出行习惯购买
　　很多人都知道，新疆的旅游景点非常多，如果时间充裕，游览完整个新疆主要景点也需要一个月，因而建议选择的保险期限自己也可以选择，如平安保险的旅游保险，可选择七天、15天等，选择空间也更多

　二、涵盖范围广泛
　　由于新疆地形较复杂，发生的意外情况一非常复杂，在具体进行新疆 旅游保险购买时一定要考虑到保障范围是否广泛，是否为自身提供更好的保障和保险服务。


　三、理赔服务
　　理赔服务是否到位也是衡量新疆旅游保险购买的重要标准。人们购 买旅游保险是为了保障自身的生命安全，并在发生事故后得到及时的赔付，方便减轻经济负担，或者安抚家属。

　四、看清楚保险条款
　　并不是所有的旅游保险都可以保障人们发生的一切意外，人们应该在购买保险时看清楚保险条款尤其是免责条款，比如旅游途中与他人斗殴导致的意外等不予理赔。

慧择提示：新疆旅游保险的购买，要根据您出行的计划进行投保；其次还要注重保险的保障范围和理赔服务，最重要的是看清理赔的条款，减少不理赔情况的发生。小编认为新疆旅游中，不仅要玩的开心，安全也很重要，所以千万不要忘记投保旅游险。

艺术品保险的现状分析

　　随着生活质量的提高，人们对艺术品的追求也日益增多。据资料显示，2010年，中国艺术品市场总成交额超过500亿元。但实际上国内艺术品展览九成以上未买保险。而博物馆和美术馆，多数藏品也都处于无保状态。
　　艺术品保险是在传统的财产保险和货运保险的基础上演变和发展而来的，主要承保火灾以及其他自然灾害和意外事故造成的艺术品直接损失。保险标的包括投保人所有或代他人保管或其他人共有而由投保人负责保管、展览、装卸、运输的艺术品。
　　“国内保险公司才刚刚开展这个业务，还没有真正做起来，而且只针对机构投保。”AMRC研究部总监马学东对记者表示，一些外资保险公司在国外有非常成熟的艺术品保险业务，但尚未批准进入国内市场。
　　据了解，今年1月份，在保监会推动下，国内保险公司着手推出艺术品综合保险、演艺活动财产保险、动漫游戏企业关键人员意外和健康保险等第一批文化产业专属产品试点。并指定人保财险、太平洋财险和中国信保作为首批三家试点机构。但半年多的时间里，参加试点保险公司的相关文化产业险产品一直遭到冷遇。
　　直到近期，人保财险才宣布签订首单艺术品综合保险。人保财险相关负责人表示，目前已由人保财险北京市分公司商务中心区营业部与某金融公司签署了第一份文化产业保险，将为其旗下拥有、保管的价值高达1.2亿元的艺术品，提供从馆藏、展览到运输各个环节的艺术品综合保险保障，涵盖艺术品因盗窃、火灾、自然灾害等各种风险导致的损失风险，确保该艺术品收藏与买卖活动的顺利进行，为其提供了必要的风险保障。
　　事实上，中国艺术品收益是在世界排名第一，那么为什么艺术品保险难以推广呢。　　“一个原因是艺术品的价值难以判断。”宣家鑫对记者表示，艺术品究竟值多少钱，投保人和保险公司需要达成一致，但国内目前没有非常权威的艺术品估值机构。“以浙江博物馆送往台湾展览的"富春山居图"为例，台湾方面对该画作出1.5亿元估计，并以此估价投保，但这幅画的价值远远超出1.5亿元，可能价值5亿元都不止。”
　　马学东也表示，艺术品的估值对于保险公司来说比较困难。“保险公司是按照艺术品的估值来收取保费的，一般价值1亿元的艺术品，保费是0.5%～1%，但委托方和保险公司如何能协商一个双方满意的价格是难点。”
　　宣家鑫还指出，艺术品真伪难以辨别是艺术品保险难以推广的另一重要原因。“真假问题保险公司很难鉴别，如果判断失误，会损失严重。”
　　“保险公司一般不轻易给其投保，尤其是对艺术品所在环境的安全保障情况不确定。”苏黎世保险公司相关负责人也对记者表示，但最主要的是国内缺乏完善的鉴定和定价体系，造成保额难以确定并导致无法开展此业务，比如服务商业的评估评鉴、鉴定鉴价、艺术品修复等几个环节都存在空缺。
　　该负责人还表示，由于艺术品价值都比较高，巨大的保费也常让客户望而却步。