淘宝卖家无忧退货保险

淘宝退货保险怎么样？

为了维护好消费者的合法权益，进一步激发消费者的购买欲望， 淘宝积极推出了 淘宝退货保险。那么， 淘宝退货保险怎么样？下面小编将详细介绍一下淘宝退货保险，希望可以帮助到大家。

淘宝退货保险：产品简历
　　淘宝退货保险全称为 退货运费险，是保险公司为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷，针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，又称为 “退运险”，“运费险”， 目前主要运用在淘宝网商品交易中。退货运费险目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品，买方在购买商品时可以选择投保，当发生退货时，在交易结束后三日内，保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付。赔付款是投保时的额度，并不是实付运费，运费需要买家先垫付，等退货成功后保险公司会将赔付款打给买家。

淘宝退货保险：退货流程
　　第一步：在已买宝贝交易信息中申请退款，然后选择需要退货，联系卖家让其同意退款退货协议；
　　第二步：等卖家同意退货之后，您再次进入退款管理，此时退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”，您点击“退货给卖家”，在页面上选择退货时的快递公司，填写真实正确的单号，点击“确认”之后退款状态变更为“买家已退货，等待卖家确认收货”，您的工作就全部完成了。此时理赔已经自行启动了。
　　第三步：卖家收到退货之后，在退款协议中确认后，保险公司就会在72小时内进行审批处理，将足额（具体额度下面解释）的运费打入您的支付宝，无需您进行任何操作。
　　第四步：三天后您在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。您可以在卖家确认收货之后随时查一下您的支付宝帐户。

　淘宝退货保险：收费情况
　　一般投0.5元赔5-9元， 投0.8元赔10-13元，1.2元赔14-17元，2元赔18-25元。

淘宝退货保险：保单状态说明
　　1、运费险等待出单
　　该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货，并填写相关的物流信息，则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功：
　　a、买家虽然勾选了运费险，但在卖家发货前买家都没有支付保费；
　　b、所购买的商品可能使用了一些营销工具，比如套餐搭配购买等；
　　c、买家支付了保费，但由于卖家选择无需物流发货，导致运费险没有投保成功，相关保费也会及时的退回。
　　d、某种活动的运费险，但买家没有按照活动要求操作，导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动，买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”，但在支付宝支付时没有使用快捷支付，导致该笔运费险取消，无法投保成功。
　　2、运费险已出单
　　该笔运费险已投保成功，保险责任生效。交易进行中发生退货，退货完成后系统自动发起理赔申请，72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注：买家需要填写正确的退货物流信息以便审核；换货不在理赔范围内；售后维权的退货退款无法给予理赔。
　　3、运费险已取消
　　相关交易在卖家发货前被关闭，运费险已取消。或者买家选择使用快捷支付宝赠送运费险，但实际未绑定快捷并进行支付，导致运费险未投保成功。
　　4、运费险已失效
　　该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货，则保单失效，无法发起理赔。
　　5、 运费险理赔处理中
　　系统已自动发起理赔，审核通过后72小时支付理赔款到买家支付宝账户。
　　6、运费险理赔成功
　　该笔订单已理赔成功，请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。
　　7、运费险理赔失败
　　该笔理赔申请未通过审核，保险公司拒绝赔付。

通过以上内容的详细介绍，相信大家会清楚淘宝退货保险怎么样，但淘宝退货保险目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品。此外大家在选购淘宝退货保险时，一定要认真关注保单状态。

淘宝用户如何购买保险买家卖家讲究不一样

花费几毛钱为自己的淘宝订单买份退货运费险，无论对买家还是卖家来说，都是 蛮划算 的。而货到付款拒签运费险、淘宝卖家库存商品财产一切险等新型，更可通过小投入，为卖家未雨绸缪，抵御一些不可控的风险。

最近春暖花开，我特意上网买了一些春季的衣服，不知道是不是过了一个冬天长胖了，有一条裙子硬是套不下，网上买衣服裤子就是这点不好，尺寸偏大偏小不知道。只好退货让卖家再发条大一号的裙子过来。好在我之前购物时已经选择了退货运费，赔到了9元钱运费，虽然是小钱，但感觉很好，觉得自己很有先见之明噢！ 晶晶颇为得意。

的确，在淘宝购物过程中，类似晶晶这样因为主观或客观的原因需要退货或换货的案例天天都会发生很多起。不管哪一方的原因，卖家通常都会同意为买家换货、退货，但运费方面卖家一般都不肯让步。现在，针对买家或卖家，都有不少保险可选，大家都可省去部分环节上的尴尬与压力。

买家：可购退货运费险

如果你是买家，你在淘宝购物时，万一不喜欢，或者尺寸不适合，那么完全可以花费几毛钱为自己这笔交易选择一项 退货运费保险 ，万一不好或不合适，退货发回去的邮费就可以由赔付了，至少能退回6元钱，多则可以退回25元。

淘宝网的买家作为投保人，可以为其在淘宝网交易平台上购买 7天无理由退换货 标识的商品所支付的运费投保，并向保险公司支付保险费。

如果在同一个商户购买多件商品，可以 购物车 形式拍下订单，作为一个整体只需投保一次。如果卖家已经为商品投保了退货运费保险，则买家无需重复投保。

根据投保协议，保险公司提供的保障，是在网上购物行为发生后，因为实物与网上展示不符，或买卖双方协商一致的其他理由，买方或收货方自货物签收之日7日内退货，且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款，由此所产生的单程运费损失。

保费的多少与赔付金额有关，根据规定，每笔保费根据赔付金额5%收取，而赔付金额则需要参考 买家退货运费险赔付标准 。例如，上海地区同城赔付金额为6元，则保费为0.30元，保费随买家所购商品同时一次性通过支付宝支付。

当发生理赔事故时，保险公司会将根据卖家同意且确认为买家退款的系统数据进行核赔，在确认损失发生无误的情况下于72小时内完成理赔。理赔款项将直接进入买家的支付宝账户，而如果由保险公司指定的物流公司上门取货，则理赔款项支付给指定的物流公司，不再支付给买家。

卖家：也可投保退货运费险

如果是淘宝卖家，为了减少退货产生的运费损失，也可以选择 退货运费险 ，当买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

如果卖家参加了 退货运费险 ，对于想购买消费者保障服务商品的买家来说，购买前可以增强购买信心，购买后可以加快退货的沟通成本和经济成本，提升退货体验。

卖家的费率计算稍微复杂一点，根据卖家的退货率设定保费。

举例来看，假设有卖家A，并将卖家A的相关信息作为数据分析的依据。

根据运费险投保协议，将根据卖家签订协议前一个自然月以前的3个自然月的交易笔数和退货笔数来计算每一订单需要支付的保险费。

也就是说，如果卖家A在5月份加入退货运费险，那么应该根据他1月份、2月份和3月份的交易情况来计算退货率和保费。之前3个月的交易情况分别为：1月份成交50笔，退货0笔；2月份成交500笔，退货1笔；3月份成交10笔，退货3笔。

根据退货率 = 3个月退货总笔数 / 3个月支付宝交易总笔数，那么，卖家A的退货率为：/=0.71%。

根据运费险的投保协议，0.5 0.71% =1，属于第二档保费标准的范围，故卖家A在5月份加入运费险后每笔交易收取的保费为0.3元。以此类推。

同时需要说明的是，卖家运费险，是根据每一笔订单，而非每一商品来计算保费。只要5件商品都属于一个订单，且A卖家的费率档次在第二档，那么每一订单只需要支付0.3 x1=0.3元。

该保险允许卖家随时

淘宝退货保险怎么用？这里为您解忧

现如今 网上买保险开始越来越流行，与此同时，很多人都开始面临退货的风险，为此淘宝推出了 淘宝退货保险。那么， 淘宝退货保险怎么用？下面小编将详细为大家解答。

淘宝退货保险是以买家作为投保人所购买的一种关于退货运费的保险。 淘宝退货保险怎么用，就要先了解怎么购买退货保险。购买商品的时候，可以在选择购买卖家参与的“七天无理由退货”标示的商品，购买这类形式的商品是，可以同时支付商品的运费保险。如果买家同时在一个卖家处购买多样商品只需支付一次退货保险，付款前，将所有的商品放进购物车，一并支付后，就无需多次支付退货保险了。

　　了解到退货保险购买情况后， 淘宝退货保险怎么用，还需了解保险的金额与赔付金额的比例。购买保险后，根据每笔交易金额，保险费用按赔付金额的5%收取。这里要提醒各位，赔付金额是参考“买家退货运费保险的赔付标准”根据地区不同，运费价格等原因，赔付的比例也有不同，支付保险费是与支付商品同时一次性支付完成。

　　发生退货情况后， 淘宝退货保险怎么用？退货保险是保险公司了解买卖双方发生退货后，根据卖家同意及确认为买家退货的系统数据进行核实与理赔。在保险公司确认退货关系无误的情况下，在72小时内将完成理赔。保险公司的理赔款将直接进入买家的支付宝账户里。这里要提醒各位，如果退货是由保险公司指派了物流上门提货，退货保险将不支付给买家而是直接付款给物流公司。

　　最后， 淘宝退货保险怎么用？您还需要注意退货运费险是指在买卖双方发生退货时， 保险公司理赔的单程退货运费，发货时的运费目前保险公司不理赔。

通过以上对“淘宝退货保险怎么用”问题的详细解答，不难看出，淘宝退货保险可以帮助买家减轻退货所带来的运费风险。由此可见，淘宝退货保险是一款非常实用的产品。