产险理赔系统查询系统

车辆保险理赔查询系统功能

车辆保险理赔查询网上自助系统不仅有助于保护保险消费者利益，还有利于帮助保险消费者及时了解赔案情况，加强理赔服务监督。下面就为您介绍车辆保险理赔查询系统的功能。

　　车辆保险理赔查询系统功能一：信息安全
　　各公司要提高商业秘密和个人信息的保护意识，切实采取必要的技术手段，确保本公司和投保人、被保险人的信息安全。要借鉴自助银行服务模式，通过进入口令设置以及其他技术手段，防止个人隐私信息泄露。为保证保户信息安全，进入理赔服务系统所需输入的口令至少应不少于2项。对于被保险人姓名及联系方式、赔款支付账户等，要进行技术处理，部分显示。

　　车辆保险理赔查询系统功能二：查询功能
　　客户应能准确查询到车辆出险信息、案件处理信息和赔款支付信息。各公司要根据查询系统的设置，实现理赔环节全公开，并显示各环节处理人员、处理起止时间。对于理赔查询系统的菜单结构，各公司可以自行设计，但要做到统筹安排、设计合理、界面清晰友好，保证客户既可以实时查询赔案信息，又能够及时了解赔案处理进度。上述信息上传至网站后，应至少保留三年以上时间。

　　车辆保险理赔查询系统功能三：互动机制
　　各公司要在服务系统设立“留言箱”，保证每一个赔案信息项下都应包含有留言箱。各公司要建立专人负责、限期答复制度。对于客户提出的理赔问题，自客户留言之日起1个工作日内，应对客户予以答复。各公司可根据实际情况，自行设计留言箱，但要保证信息安全、沟通顺畅。此外，查询系统应提供车险理赔须知、理赔流程简介、理赔单证下载等服务，普及理赔知识，方便客户索赔。

通过以上描述，我们可以得知，车辆保险理赔查询系统具有信息安全、查询功能以及互动机制的功能。车辆保险理赔查询网上自助系统一方面防止了骗保现象的发生，另一方面也为车主实现理赔信息查询提供了方便。

汽车保险理赔查询系统的使用方法

当今社会，人们生活水平逐渐提高，越来越多的人拥有汽车，而汽车保险也随之走进更多人的生活。但是在理赔查询时，不少车主不知道该如何进行操作，下面就为您介绍 保险理赔查询系统的使用方法。

　　保险理赔查询系统之查询方法
　　目前车险投保人可以根据两个渠道查询自己的车险理赔信息：第一，通过行业协会网站;第二，通过保险公司网站。只要在上述网站输入自己的身份证和驾驶证号，就可方便查询到理赔信息的每一步进展，随时随地进行监控。
　　“ 车险理赔查询系统”的建立和完善，只要有一台电脑，上过车险的车主都可以非常方便地上网查询监控到自己的车险理赔信息。随着这一系统已实现全国联网，异地投保同样可查询到，为广大车主提供了方便。
　　交强险优惠保单、理赔进度现在都可以在网上轻松查询。然而，还有很多车主并不知道，自保监会2009年10月下发《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》，目前全国各财险公司基本上都建立了车险自主查询系统，查询自己车辆保单和理赔信息已经非常方便。
　　车险理赔查询系统的使用方法十分简单，进入车险理赔查询系统网址之后提示：请先输入验证码，后进行查询。

　　保险理赔查询系统具体使用方法
　　[1]输入保单号，点击查询按钮，然后点击查询。
　　[2]输入车牌号和车架号后六位，然后点击查询。
　　[3]输入车架号后六位和发动机号后六位，然后点击查询。
　　[4]输入车架号进行查询，然后点击查询。

　　保险理赔查询系统之如何提高理赔效率
　　(1)出险后即时报案
　　要想理赔不难，及时报案是关键。据悉，保险合同中一般有“保险事故通知条款”，对报案有时间进行限制。不同险种、不同保险公司的报案时间不同。及时报案有助于保险公司在第一时间得知出险消息，有利于理赔调查人员及时掌握第一手消息，对保险责任的认定能够起到积极作用。
　　(2)理赔时资料齐全
　　在理赔过程中，客户提供齐全的材料，是保险公司能够快速理赔的前提和基础。如果客户提供的理赔资料不全，不但增加了 保险公司理赔的难度，也会延长保险理赔的时间，并且容易造成理赔纠纷。因此，一旦出险，保险公司要指导消费者备齐理赔材料，消费者也一定要予以积极配合。

通过以上描述，我们可以得知，汽车保险理赔查询系统的使用是很有必要的，可以帮助您查询汽车的出险等相关信息。此外，您还可以通过拨打客服电话来进行查询。

汽车保险查询系统介绍

在以前对于车主来说，查询汽车保险是一件相当麻烦的事情，但是，网络技术的发展，汽车保险查询也就方便了许多。今天，我们就来说一说汽车保险查询系统。

　　各地在保监局的统一安排下，加强车辆保险信息平台的建设，各地车辆保险查询系统陆续上线。交强险商业车险都能查据了解，该查询系统由保险行业协会牵头，各家保险公司联合构建，通过网络互联共享理赔信息。系统内的理赔信息分为交强险理赔信息和商业车险理赔信息两部分。查询系统不仅可查询交强险2006年实施以来的理赔数据，还可查询商业车险三年的立案案件和已决赔案。

　　今后每一笔交强险和商业险业务必须经过系统，由系统根据车辆出险记录计算保费，谁是好司机，谁是“马路杀手”一目了然。
　　查询系统上线运行后的流程是：车主到任何一家保险公司投保交强险或者商业车险，业务员将其资料输入电脑后，查询系统即会自动根据该投保人上一年度有无道路交通事故记录进行查询，从而显示该车辆费率是否浮动。只需很短时间，这一信息就可反馈到业务员操作的电脑，并打印出交强险和商业车险相关费率告知单，经投保人认可签字后，才能出具正式保单。
　　“奖优罚劣”降事故以往，各家保险公司只掌握客户在本公司的保险数据，而该查询系统运行后，保险公司或交通管理部门只要输入车牌号，就可以查到全省范围内任何一辆机动车的信息，包括出险记录、违章记录等，实现了信息共享。
　　过去虽然交强险和商业车险都实行奖优罚劣，但是各家公司信息既不互联又不互通，出险多的车主只要换公司投保依然能享受较高优惠。查询系统运行后，无论出险多的车主怎样换保险公司投保，都难以实现交强险和商业车险的费率优惠。相关部门可通过“奖优罚劣”的经济手段，减少道路交通事故。

汽车保险查询系统在保监局的安排下陆续上线，通过这个系统，不论是交强险还是商业车险都可以进行查询。这个系统出来后，对买卖双方都有一定的限制和规范作用。