购买寿险对健康的要求

购买人身保险的理性要求

随着社会的不断发展，各种风险也在不断增加。为规避风险、更好地保障自身安全，越来越多的人开始购买 人身保险。但面对众多保险产品，该如何和选择合适的 人身保险呢？下面小编就为您详细解析。

根据保险需求和支付能力选择人身保险产品
　　要根据自身已有的保障水平和经济实力等实际情况，选择适合自身需求的保险产品。多数人身 保险产品期限较长，如果需要分期交纳保费，要充分考虑是否有足够、稳定的财力长期支付保费。
　　在投保过程中，应要求销售人员提供相关保险产品的条款并认真阅读条款内容，重点关注保险责任、责任免除、投保人及被保险人的权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保相关约定、费用扣除、保险期限等内容。您若对条款内容有疑问，可要求销售人员进行解释。

了解犹豫期的相关约定
　　一年期以上的人身保险产品一般没有犹豫期，也称冷静期，从您签收正式保险合同之日起1 0天内为犹豫期。除合同另有约定外，在此期间内您可以无条件解除保险合同，保险公司除扣除不超过10元的成本费以外，将退还您全部保费。犹豫期过后解除保险合同，您会有一定的损失。

了解新型人身保险的风险和特点
　　新型人身保险主要分为三类，包括分红保险、万能保险、投连保险等。这类保险产品兼具 保险保障功能和投资功能。新型人身保险这些产品的红利和收益是不确定的，也是具有一定风险的。消费者不宜将新兴人身保险产品与银行存款、银行理财产品、基金等金融产品的受益进行片面比较，更不要把保险产品混同于银行存款或基金。
　　保险最重要的功能是防范风险，消费者应在满足基本保障功能的情况下再考虑进行投资型产品的消费。如果您的财力有限，则不建议购买 投资型保险产品。

综上所述，消费者在购买人身保险时，应清楚了解新型人身保险的风险和特点，根据保险需求和支付能力选择人身保险产品。切勿形成“轻保障、重收益”的非理性消费观念。若您有相关需求，可到慧择官网详询。

监管要求改进保险服务对险企提四大要求

　　近年来，各保险公司、各保险中介机构日益重视并采取措施加强和改进保险服务，取得了一定成效，但仍然存在销售行为不规范、理赔服务不到位、纠纷处理不及时等突出问题。

　　在此背景下，为促进保险业进一步提升服务质量和水平，维护保险消费者合法权益，监管部门近日起草《关于切实加强和改进保险服务的通知》（下称《通知》），并于近日在行业内部下发。

　　监管部门在《通知》中对各保险公司、各保险中介机构提出了四点要求。

　　第一，严格规范保险销售行为。各保险公司、各保险中介机构要强化销售宣传内容管理，防止片面不实宣传。保险销售宣传内容要与保险合同条款保持一致，不得错误解读监管政策，不得使用或者变相使用监管机构及其工作人员的名义或者形象作商业宣传。

　　保险产品在宣传时应与其他性质、类别的金融产品区分展示，并标明其保险性质。严格管控公司及所属保险从业人员的自媒体保险营销宣传行为，杜绝出现违法违规和不当宣传。要用通俗清晰的语言，准确、全面地向消费者说明保险产品和服务，重点突出承保公司、产品类别、保障范围、保险期限、保险金额、保险费用、免除保险人责任条款等可能影响其决策的信息。

　　不得夸大产品功能，不得虚假承诺，不得诱导误导消费者。严格执行销售行为可回溯制度，切实落实“销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认”的监管要求。

　　第二，切实改进保险理赔服务。各保险公司要加大理赔服务基础设施投入，强化网点理赔服务功能，为消费者提供便捷理赔服务。要告知消费者其所在区域的理赔服务网点，以便消费者就近获得服务。

　　简化理赔手续，减少不必要的理赔材料，降低理赔支付周期，深入推进小额理赔案件快速处理机制建设。完善重大突发事件应急预案，事件发生后建立快速理赔通道，主动排查消费者情况，为消费者提供力所能及的应急服务。

　　第三，大力加强互联网保险业务管理。各保险公司、各保险专业中介机构要加强互联网保险业务管理，规范服务行为，提高服务质量。宣传销售页面要用简单、准确的语言描述产品的主要功能和特点，突出说明容易引发歧义或消费者容易忽视的内容，禁止使用误导性的词语。

　　不得违规捆绑销售，不得使用强制勾选、默认勾选等方式销售保险。严格防控消费者信息泄露风险，保障消费者隐私权、信息安全权。加强对所委托第三方网络平合的管控，对违反保险监管规定且不改正的第三方网络平合，终止与其合作。

　　第四，积极化解矛盾纠纷。各保险公司、各保险专业中介机构要建立“信、访、电、网”等多样化的投诉渠道，通过营业场所、官方网站、保险合同等渠道公示投诉电话、投诉办理须知、办理流程和办理时限等，并在承保时告知消费者。

　　健全保险消费纠纷协商和解机制，与消费者及时沟通，将纠纷化解在公司层面，化解在初始阶段。积极参加保险纠纷调解机制，保障和鼓励分支机构通过调解解决保险纠纷。落实责任追究，对投诉处理不到位造成矛盾升级或多次投诉的，严肃追究相关人员责任。

保险理赔招聘中对汽车保险理赔员的要求

随着社会经济的发展，我国保险行业的规模得到壮大，保险理赔员的需求也在不断增加。那么，在 保险理赔招聘中，对汽车保险理赔员的要求有哪些？汽车保险理赔员需要哪方面知识呢？

　　保险公司的工作人员都有明确的分工，各自分管不同的工作，为车主们提供不同的服务，汽车保险理赔员就是其中的工种之一，他们负责对投保者进行理赔服务，保险理赔员的个人素质、道德素养，也决定了客户所接受的服务质量的高低。那么，要成为一名合格的汽车保险理赔员，必须掌握哪些知识呢？

保险理赔招聘，首先要了解 汽车理赔的特点，比如车主在进行汽车维修后，必须持相关材料向保险公司要求赔偿；当车辆发生事故后，投保者一定要在第一时间通知保险公司，并说明情况；在保险公司工作人员到达事故现场进行现场勘探与定损后，车主才能够把车拿到修理厂进行维修；车险理赔时一定要注意提供相应的材料，比如驾驶员的身份证、驾驶证，车辆的行驶证、保险单等等，这样才可能办理理赔手续。

保险理赔招聘，其次还要注意面对客户一定要做好服务工作。因为现在私家车越来越多，所以很多的车辆保险人都是单一的个人，他们对于车辆保险、理赔、事故的处理等等都不太清楚，往往是被动地购买保险，很大程度上都是借鉴保险业务员的介绍，有些是通过网上车险投保咨询电话4000-000-000转5和全国客服电话95510进行咨询。所以，在进行理赔时，与这些个人的沟通要注意方式方法，尽量讲清楚理赔的方法、理赔的特点、理赔的额度等等，要让客户放心满意，这才是一个优秀的汽车保险理赔员的基本素质，不应该为了个人利益而损害投保人的利益。

　　保险理赔招聘，最后是要注意适应流动性。因为汽车是一种特殊的物体，存在很大的流动性，也就是说，不可能确定汽车在哪里发生事故、在什么时间发生事故，这些都是无法预测的，因此，保险公司应该建立起完善的服务体系，能够及时处理投保人的理赔服务，满足每一个投保人的理赔需求。现在的车辆事故频发，有些虽然损失不大，但理赔手续是少不了的，所以工作量很大，这需要每一个汽车保险理赔员都能够投入足够的精力，要有耐心，提高自己的服务质量，给每一个车主提供最好的服务。

通过以上描述，我们可以得知，在保险理赔招聘中，汽车保险理赔员首先要了解汽车理赔的特点，其次还要注意面对客户一定要做好服务工作。此外，汽车保险理赔员还要注意适应流动性。