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泰康在线和泰康人寿有什么关系

保险市场上，我们经常看到泰康人寿和泰康在线这两个名词，那泰康在线和泰康人寿有什么关系？其区别又在哪里？

　　泰康人寿是一家保险股份有限公司，1996年09月09日成立，经营范围包括各类人民币、外币的人身保险业务，其中包括各类人寿保险、健康保险（不包括团体长期健康保险）、意外伤害保险等保险业务等。

　　泰康人寿重视防范金融风险，率先采用国际惯例进行信用评级，信用等级为AAA-级，意为“清偿能力非常强，风险最小，公司成立至今没有一笔呆坏帐。

　　而泰康在线是泰康人寿的官方网站，网上直销投连险、养老保险、女性保险、少儿保险、健康医疗保险、定期寿险、旅游签证保险、意外险等多种保险产品。用户只要登陆泰康在线，免费注册为e站到家会员即可实现网上投保，价格更实惠，操作更便捷。"e站到家"是泰康在线以保单服务为核心的电子化自助服务平台，以"便捷、贴心、迅速"为服务理念，集成多种自助服务功能，使客户足不出户即可享受网上一站式服务的全新体验。"e站到家"功能涵盖了保单查询、帐户价值查询、帐户转换、退保、撤单、投保进度查询、续期缴费、网上理赔报案、电子对账单申请等多项功能。

　　可以说泰康在线是泰康人寿在传统保险市场开辟的一种新的发展形式，利用互联网技术，实现保险业的创新与跨界。

泰康在线和泰康人寿有什么关系？泰康在线是泰康人寿的官方网站，将产品在网上直销，更便捷，更迅速，也更贴心！

车险和短期意外险适合在线投保

　　车险和短期意外险适合在线投保

　　据记者了解，目前在线投保的保险产品主要集中在车险和短期意外险，也有一些条款比较简单的消费型产品。

　　中国人寿广东分公司有关人士告诉记者，一般寿险的保险条款较为复杂，通过网络很难向消费者解释清楚，因此不太适合网络投保，而短期意外险的条款相对简单，且费用较低，在线投保的可操作性较高。此外，投保意外险不需要像其他寿险险种一样进行体检，目前各公司主推的在线投保基本上都集中在短期意外险和旅游险等条款简单的消费型险种。

　　那么，网上投保“实惠”吗?答案是肯定的。因为，网上投保绕过代理人等中间环节，价格的确比传统投保渠道要便宜。而且，各保险公司经常不定期推出各类优惠活动，对消费者来说自然有益。更重要的是，在网上买保险，由于各保险公司同类产品的价格、保障内容一目了然，消费者不用担心被少数素质欠佳的代理人“忽悠”。

　　网络直销：车险公司全新的竞争平台

　　车险网络销售功能，是车主输入车辆信息之后，保险公司的报价方式已从电话通知升级为在线直接输出，车主在确认报价之后，在线使用银行卡完成保费支付。车主输入车牌号后，1分钟获得精准报价，10分钟完成投保，48小时内拿到保单。值得一提的是，平安网上车险是首批实现网上精准报价并支持在线投保的，且实现了网上支付、信用卡无卡支付、POS机刷卡缴费、上门收取现金等多种快捷付费方式。

　　有保险业内人士指出，目前，平安网络车险直投系统的正式上线，预示着车主可以通过其电子商务平台实现车险的在线购买及支付。

境外旅游保险理赔案例——动物伤害事件

近年来，不少市民热衷于境外游。但相比较境内有来说，境外游的风险明显较大。今年1月，国内某游客赴泰国游玩，不幸被蟒蛇咬伤鼻子。下面来具体看看这则境外旅游 保险理赔案例。

　　据报道，今年1月10日，国内某游客赴泰国游玩，在驯蛇员帮助下，体验蛇园开办的“亲吻蟒蛇”游艺项目，试图亲吻蟒蛇的游客，不料被蟒蛇咬伤鼻子，送往医院救治，蛇园经营者向受伤游客赔偿约2.2万元。这是继骑象摔伤、与鳄鱼合影被咬等事件之后，又一起游客遭受用于商业表演用途的动物伤害事件，为此中国驻泰国大使馆专门向游客发布旅游安全提示。

　　无独有偶。在国内一些地方也有类似事件发生。例如，2014年8月浙江一家海洋世界的鳄鱼咬伤了游客的左臂，经营者支付了前期的治疗费用。至于被作为合影“道具”的老虎，咬伤游客的事件不乏其例。

　　经归纳，同类事件有三个鲜明特点：一是直接 “肇事者”是经营机构的蟒蛇、鳄鱼等；二是游客主动参与，例如游客主动发起参与亲吻、合影等行为；三是商演机构工作人员存在辅助行为，例如指导、协助等。

　　对于符合上述三个特征的事件，假设在保险覆盖的理想状态下，也就说经营机构投保了公共责任保险、受害人投保了意外伤害保险，对于保险是否应当进行赔偿，存在颇多争议。

　　保险行业作为风险管控的行业，行业责任就是围绕风险进行归集、分析、防范、化解。综合评判上述三种观点，在事件事实完全一致的前提下，是否使用保险赔偿之所以产生分歧观点，有三点原因：一是保险合同不完善。内容不够通俗易懂，甚至容易让消费者产生误解；二是销售过程存在瑕疵。销售人员为完成考核任务，往往忽视对 保险保障范围、免责条款等合同关键内容的解释宣导。三是风险防范不到位。结合上述蟒蛇咬伤亲吻游客案例，作为蛇园的经营者和具体的驯蛇员，对于蟒蛇咬伤游客的情形应当预料且应当采取防范措施；从被咬伤的游客来说，也存在风险防范不到位的情形，因为作为一个智力正常的成年人应当对亲吻蟒蛇遭受咬伤具有预见性。建议如下：
　　一是完善合同，进一步加强保险合同的通俗化、规范化、标准化建设。
　　二是强化风控，进一步提高风险管控能力。

这是继骑象摔伤、与鳄鱼合影被咬等事件之后，又一起游客遭受动物伤害事件。这则境外旅游保险理赔案例，无论是保险行业还是消费者和旅游地的工作人员都应引起高度重视。